达拉斯，2014 年 8 月 14 日 – 展览业研究中心 (CEIR) 与独立展览组织者协会 (SISO) 合作出版了最新出版物， 2014 年年轻专业与会者需求和偏好研究。本研究全面概述了最新见解，包括年轻商务人士在参加 B2B 展览会时希望获得什么体验，以及他们如何了解和决定参加哪些展览会。
自 2009 年以来，CEIR 一直进行代际研究，以了解年轻专业人士在参加活动时的需求以及如何最好地向他们推销产品。这项研究的哪些发现在今天仍然有效？需要进行哪些调整才能确保与年轻专业人士的偏好保持一致？哪些展览行业实践具有持久的价值，能引起年轻专业人士的共鸣，并且不应该改变？本报告提供了答案。
SISO 执行董事 Lew Shomer 表示：“SISO 很高兴能为展览业做出贡献。年轻的商务人士是我们的未来。我们必须对这一群体有最新的了解，了解他们在参加展会时的需求，并确保营销工作与他们的媒体消费习惯保持一致。”
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey (CEM) 表示：“我们感谢 SISO 对这项重要研究的支持，并感谢他们继续向我们提供这些重要见解。”
报告根据年轻专业人士的职业态度、展览参与程度以及参加和不参加展览的动机，对年轻专业人士进行了概述。报告探讨了选择展览的决策过程，以及在寻找展览时所依赖的信息来源，并评估了社交媒体和口碑信息来源的作用。该研究探讨了与组织者进行活动前、现场和活动后沟通的首选沟通方式。现场偏好包括楼层互动、教育活动、特殊活动以及现场使用技术和其他信息来源。最后，本研究概述了年轻专业人士认为参观展览后获得的高价值收获以及他们在不久的将来参观展览的意图。
值得注意的主要发现：
- 参加过 B2B 展览会的年轻专业人士对该渠道表现出强烈的兴趣，其中 98% 的人表示参加展览会后获得了一项或多项高价值收获，93% 的人表示他们很可能会在未来几年内参加展览会。
- 参加活动的主要重要原因与一般参与者相似，他们来购物（86%）和学习（83%）。学习对年轻专业人士来说更重要，总体而言，前五个原因中有四个与学习有关。体验也是一个重要原因，占 67%。寻求一场能激励和激励他们的活动占 44%。
- 在寻找潜在展览时，主要依赖的信息来源是：主办方的直接营销、电子邮件（58%）和直邮（41%），以及参展商或供应商的电子邮件（41%）和他们的老板的电子邮件（33%）。结果表明，需要多渠道组合，因为 20% 或更多的年轻专业人士也依赖多个其他信息来源。
- 大多数年轻专业人士（97%）都参与了未来展览的选择过程，其中 66% 向老板提供了建议。这些结果呼吁组织者采取行动，直接向年轻专业人士推销。
- 年轻参会者对现场互动的偏好表明他们希望与产品和人进行互动、身临其境的体验。他们寻求产品演示，希望有机会与友好热情的员工以及产品用户互动。年轻的专业人士有兴趣分享他们对新产品改进和创意的想法。他们被有赠品并以娱乐方式进行教学的展位所吸引。他们有备而来，超过一半的人在活动前进行了研究。他们带着移动设备，42% 的人承认他们使用设备拍摄展位和产品的照片，以便日后查看或与他人分享。
- 尽管年轻的专业人士使用移动设备拍照，但他们首选的现场信息资源是印刷版展览计划（59%）。令人惊讶的是，只有 26% 的人使用展览计划的移动应用程序版本。非用户不使用报告的移动应用程序版本的主要原因是更喜欢印刷版（37%），不喜欢下载应用程序进行一次性使用（35%）。
- 正如预期的那样，最受欢迎的教育内容主题与年轻专业人士对培养职业发展技能的兴趣相一致。年轻专业人士的教育形式正在发生变化——他们喜欢互动的形式，让他们有机会参与而不是被动地倾听，其中研讨会是最受欢迎的选择，占 51%。
2014 年年轻专业与会者需求和偏好研究 对上述主要发现以及其他主题的结果进行了更深入的讨论。此外，还提供了性别、职业态度概况和其他关键人口统计数据等子群体之间的差异。
这项研究的一份极好的配套报告是最近发布的 展览组织者吸引和留住年轻专业观众的最佳做法 报告概述了展览组织者为服务这些观众所做的努力，并提供了 11 个案例研究。
SISO 将于 2015 年赞助第二次 CEIR 研究，该研究将重点关注年轻专业参展商的需求和偏好。
请点击此处查看完整报告。 IAEE 成员可以免费访问 CEIR 图书馆和报告——这是 IAEE 会员的一项福利。
关于 CEIR
CEIR 通过制作和提供基于知识的研究工具来促进展览和其他面对面营销活动的增长、知名度和价值，这些工具使利益相关者组织能够提高满足当前和新兴客户需求的能力，提高业务绩效并增强竞争地位。有关更多信息，请访问 www.ceir.org.
关于 SISO
SISO 致力于通过建立网络、交流思想和经验以及在非竞争性和坦诚的环境中相互学习的能力来满足营利性展会组织者的需求。其成员包括公司、企业和其他营利性实体，这些实体拥有、制作或提供“面对面”贸易展、消费者展、博览会、会议和/或类似活动的全方位服务管理，这是其业务的重要组成部分。有关更多信息，请访问 www.siso.org.
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