达拉斯，2014 年 4 月 22 日 – 展览业研究中心 (CEIR) 的最新报告， 展厅互动：参观者想要什么记录了 B2B 展览会上与会者的现场互动偏好。这些发现对于组织者和参展商来说都至关重要，因为他们希望提供与会者在展览会上想要体验的东西。
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey (CEM) 表示：“专业人士参加展览时，他们希望全身心投入到展会上展示的产品和服务中。如今，互动胜过剧院式的演示，因为与会者希望亲身体验产品。当他们有疑问或想了解更多信息时，他们希望与知识渊博的参展商工作人员交流。”
展厅互动：参观者想要什么 概述了与会者在展会现场寻求的总体体验，以及他们在其组织采购决策中所扮演的角色、性别、职位和年龄等情况。
本报告指出了沉浸式体验的需求——有证据表明，与会者希望利用现场展览所独有的、线上无法提供的亲临现场的物理环境。首先，与会者的目标是与展示的产品互动并了解它们。当他们准备好进一步了解潜在产品或服务时，他们有兴趣与产品背后的人互动。
贝勒大学市场营销学教授、该研究报告的合著者杰夫·坦纳 (Jeff Tanner) 表示：“如今，拥有权力的顾客对所有营销都抱有更高的期望，当他们参加展览会时也是如此。”
专业人士对与不认识的供应商合作的兴趣确实有所不同。幸运的是，做出购买决定的个人对这种机会最为开放。本报告讨论了其他差异，包括管理影响以及对组织者和参展商的建议，以及根据当前趋势调整方法的各种机会和想法。
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