CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey (CEM) 指出:“这份报告呼吁展览组织者和参展商关注与会者的数字媒体习惯。研究表明,移动营销浪潮正在席卷当今的 B2B 行业。参加展览时数字设备的普遍使用为组织者提供了提升与会者体验的绝佳机会。它还为参展商提供了一个机会,可以最大限度地与与会者互动,从而进一步提升现有和潜在客户在展会现场的体验。”
本重点报告的主要发现包括:
- 无论与会者年龄几何,移动设备的使用都非常普遍。几乎所有与会者(96%)都携带数字设备;75% 携带智能手机。
- 与会者可能愿意接受跟踪,特别是如果跟踪能给他们带来价值的话。谈到使用与会者跟踪技术,大多数与会者(50%)都愿意在展会现场使用跟踪技术,31% 的与会者持中立态度,对这两种情况都没有强烈的感觉。
- 在制作数字产品时,要瞄准中间水平。研究结果显示,大多数与会者在尝试新技术之前都会等待技术成为主流。
本报告概述了 B2B 展览会参与者对数字媒体的态度和习惯,内容如下:
- 当与会者倾向于采用新技术时;
- 各设备(台式机/笔记本电脑、平板电脑或智能手机)用于商务目的的在线时间百分比;
- 移动应用程序的平均数量——总数,包括个人使用的数量与商业使用的数量;
- 通常下载移动应用程序的设备;
- 参观 B2B 展览时通常使用的设备以及平均携带的设备数量;以及
- 在展览会现场使用参会者跟踪技术的舒适度。
除了总体结果外,本报告还详细介绍了按年龄、性别、行业部门、购买决策中的作用、组织规模、参加展览的频率和参加展览的距离划分的独特与会者偏好。
本系列的另一份报告即将发布:
- 展会组织者现场及展后服务重点报告:本报告将比较与会者在展会现场和展会结束后的旅程中的偏好以及展览组织者的数字产品,包括详细介绍展览的移动应用程序、其他现场数字产品和展会后沟通。
本报告的赞助商包括 全球经验专家 (GES) 和 羽毛.
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数字工具包最近发布的两份报告可在此处获取:
方法论背景
本研究从与会者、参展商和展览组织者的角度进行研究。在线调查研究于 2015 年夏季进行。使用 ResearchNow 的在线业务小组生成了 421 名 B2B 展览与会者的全国代表性样本。IAEE、SISO 和 PCMA 旗下经营或管理 B2B 展览的组织的合格高管受邀参与组织者研究,生成了 194 名高管的样本。对于品牌营销人员的观点,使用了 Exhibitracs 和 Global Experience Specialists 的样本,共有 186 名合格高管参与了调查。
关于 CEIR
CEIR 通过制作和提供基于知识的研究工具来促进展览和其他面对面营销活动的增长、知名度和价值,这些工具使利益相关者组织能够提高满足当前和新兴客户需求的能力,提高业务绩效并增强竞争地位。有关更多信息,请访问 www.ceir.org.
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