在整个活动生命周期中，参展商面临着大量数字解决方案，需要使用它们来与参会者建立联系并互动。企业被迫在有限的资源下做出最佳选择。哪些数字策略必不可少，哪些最好忽略？本报告提供了帮助，因为它全面概述了参会者在参会过程中重视和期望的数字策略，并将这些偏好与参展商使用的策略进行了比较。本报告揭示了参展商的产品在哪些方面符合参会者的偏好，哪些方面没有达到预期。它是对数字化工作进行基准测试和优先排序的实用资源。
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey (CEM) 表示：“我们很高兴提供本系列的第二份报告。这份报告是参展商‘必备’的资源。它提供了一个框架，帮助参展商定位他们的数字策略，以符合与会者的需求，并最终最大限度地提高他们的展览成功率。”
本重点报告的主要发现包括：
- 数字化多渠道组合是吸引参会者进入展位的必要条件。参会者所依赖的数字策略比大多数参展商在活动前营销工作中所采用的策略要多。
- 参展商应确保其产品在展会网站上的展示位置合理，因为大多数参会者都会提前规划。最低要求是产品必须出现在可搜索的产品目录中，但结果表明，其他互动功能在吸引展位流量方面更为有效。
- 在评估哪些因素可以推动展位客流量时，参展商需要了解自己的实力。与会者会对他们的营销提议做出回应：参展商电子邮件和其他数字策略。
- 此外，参展商应确保自己在展会移动应用上占据有利位置。44% 的参会者会下载展会移动应用。
- 参展商在展位内做了足够的工作，提供符合与会者偏好的数字策略，但仍有提高与会者满意度的空间。
- 对于大多数参展商来说，分析展位内数字策略表现的方法技术含量较低；都是在活动结束后进行，无法实时做出反应和调整力度。
- 参展商的活动后沟通方式与与会者的偏好相一致，尤其是电子邮件。尽管如此，除了电子邮件和电话跟进外，结果表明参展商仍在努力寻找其他许多策略，以最大限度地提高与会者的参与度。
完整报告对每个主题领域都提供了详细的见解。它还提供了有趣的结果，涉及与会者跟踪技术的使用范围以及与会者对在展览会上使用这项技术的态度。此外，该报告还详细介绍了与会者在年龄、性别、行业部门、在购买决策中的作用、组织规模、参加展览的频率和参加展览的距离等方面的独特偏好。
本系列的另外两份报告即将发布：
- 焦点报道 展会组织者现场和展后服务 – 该报告将比较与会者在展会现场和展会结束后的偏好以及展览组织者的数字产品，包括详细介绍展览的移动应用程序、其他现场数字产品和展会后沟通。
- 参会人员技术概况重点报告 – 本报告将总结与会者对技术的态度、移动应用习惯、一般商业用途以及参加企业对企业展览时的数字设备偏好。
方法论背景
本研究从与会者、参展商和展览组织者的角度进行研究。在线调查研究于 2015 年夏季进行。使用 ResearchNow 的在线业务小组生成了 421 名 B2B 展览与会者的全国代表性样本。IAEE、SISO 和 PCMA 旗下经营或管理 B2B 展览的组织的合格高管受邀参与组织者研究，生成了 194 名高管的样本。对于品牌营销人员的观点，使用了 Exhibitracs 和 Global Experience Specialists 的样本，共有 186 名合格高管参与了调查。
特别表彰和感谢 全球经验专家 (GES) 和 羽毛 感谢他们对本研究的资金贡献。
点击这里 去下载 2016 年数字工具包将提升参会者体验，重点关注参展商产品报告
这项研究的第一份报告于 1 月份发布， 2016 年数字工具包旨在提升与会者体验，重点报告活动前沟通和注册服务 可下载 这里.
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