达拉斯，2014 年 7 月 24 日——自 2009 年以来，展览业研究中心 (CEIR) 一直在进行世代研究，以了解年轻专业人士在参加活动时的需求，以及如何最好地向他们推销产品。CEIR 的最新产品是 展览组织者吸引和留住年轻专业观众的最佳做法，提供企业对企业展览管理见解，帮助企业有效地向参加企业对企业展览的年轻专业人士推销产品并留住他们。
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey (CEM) 指出：“展会组织者的反馈告诉我们，吸引年轻专业观众正日益成为当务之急。组织者如何吸引年轻专业人士以及他们取得的成果是本报告的重点。我们可以看到，无论展会规模如何，本报告中的信息肯定会引起任何展会组织者的兴趣。”
作为 CEIR 展览力量系列的一部分，来自 展览组织者吸引和留住年轻专业观众的最佳做法 至关重要，因为随着婴儿潮一代退休，千禧一代和 X 世代在当今劳动力中的比例越来越大。使用满足婴儿潮一代需求的相同方法对展览组织者来说可能有效，也可能无效。
尽管 CEIR 已针对此主题进行了研究并提出了应对这些趋势的建议，但本研究详细介绍了组织者为确保其活动符合新兴的下一代年轻专业与会者的兴趣而采取的措施。本报告还讨论了在接触年轻专业与会者时应采用的最佳营销和沟通策略。
报告中有几点值得注意的见解：
- 三分之二的受访高管表示，他们的组织投入资源来吸引和留住年轻专业人士。这些努力更有可能是分散的，而不是由组织高层主导的举措。
- 在已经采取措施的组织中，主要关注的领域是教育（53%）、现场沟通方式（52%）和营销方式（50%）。
- 尽管针对年轻专业人士做出了诸多努力，但大多数展览组织者（64%）并未记录专业人士报名参加时的年龄信息。这一疏忽给评估营销和规划工作成果带来了挑战。
- 针对年轻专业人士的营销方式中，排名前两位的是社交媒体和电子邮件。排名前两位的消息传递策略与网络和教育有关。
展览组织者吸引和留住年轻专业观众的最佳做法 总结了最有效的现场沟通方法、教育计划和特别活动。此外，11 个案例研究提供了现实世界的例子，展示了当前展览组织者如何将主要趋势转化为计划和方法。
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关于 CEIR
CEIR 通过制作和提供基于知识的研究工具来促进展览和其他面对面营销活动的增长、知名度和价值，这些工具使利益相关者组织能够提高满足当前和新兴客户需求的能力，提高业务绩效并增强竞争地位。有关更多信息，请访问 www.ceir.org.
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