CEIR 发布与会者投资回报率手册系列中的第三份情况说明书

展览业研究中心(欧盟环境影响评估中心) 今天宣布发布《与会者投资回报手册》系列的第三份情况说明书,标题为 预先规划和跟踪活动——对感知投资回报率/参与价值的影响.

CEIR 高级研究总监 Nancy Drapeau, PRC 指出:“这份情况说明书记录了活动前规划和跟踪活动对与会者对其参加的 B2B 展览的看法产生的积极影响。”“这项研究评估了这些活动对与会者净推荐值 (NPS) 的影响,该值衡量客户忠诚度并表明品牌的增长潜力。研究结果显示,参与预先规划的人的 NPS (55%) 高于未参与预先规划的人 (29%)。在参观展览期间参与跟踪活动的与会者也表现出同样的模式。”

与会者投资回报率手册 3 信息图

这份五页的情况说明书提供了以下信息:

  • 与会者及六项具体活动的总体提前规划率
  • 哪些预先规划活动对提高 NPS 分数影响最大
  • 观众参观展览期间的总体跟踪活动率以及九项具体活动率
  • 哪些跟踪活动对提高 NPS 分数影响最大
  • 谁决定跟踪哪些活动(个人或老板是否参与)

CEIR 首席执行官 Cathy Breden(CMP、CAE)表示:“通过活动网站为注册者提供工具,让他们预先规划并集中精力参加活动,这是值得的。通过活动网站、移动应用程序和其他与会者喜欢的相关工具,提供用户友好的方式来跟踪他们的活动,还可以最大限度地提高与会者对活动的价值和最终满意度。感谢 PCMA 教育基金会的支持,CEIR 能够通过这项研究探索各种方法。”

由于 PCMA 教育基金会和 IAEE 对本研究的慷慨赞助,本研究系列发布的所有报告均可在 CEIR 网站上免费获取 这里.

关于 CEIR
展览业研究中心 (CEIR) 致力于通过制作和提供基于知识的研究工具来促进展览和其他面对面营销活动的增长、知名度和价值,这些工具使利益相关者组织能够提高满足当前和新兴客户需求的能力,提高业务绩效并增强竞争地位。有关更多信息,请访问 www.ceir.org.

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