展览业研究中心（CEIR）今天宣布发布其最新系列报告的第二份， 2016 年观众保留洞察（第二部分）：展览场地特色如何吸引忠诚的往届观众这项具有里程碑意义的研究为组织者提供了全面的资源，帮助他们了解重复参观展览的观众的概况以及将他们转变为忠实客户的内容。
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey（CEM）表示：“这项新研究的反响很强烈。显然，组织者正在寻找如何最大程度地留住优质参会者群体的方向。该系列的第二部分显示，重复参会者会再次参加那些能够提供他们想要的高质量面对面互动和产品体验的活动，这说明了展览的整体影响力。”
第二部分：展览场地特色如何吸引忠实的校友观众 研究了展览场地的各个方面，并确定哪些产品对将参会者转变为特定活动的忠实粉丝影响最大。主要发现表明：
- 与展位工作人员进行面对面交流的质量是吸引忠诚访客的主要展览会特色。 对于十分之九的校友来说，能够“现场”得到具体问题的答案并能够与产品专家和设计师交流非常重要。
- 吸引忠实会员的第二个展区特色是产品互动的质量。 四分之三的参展商会回来参加展位内的产品演示和新产品展示区以及其他产品互动机会。
完整报告列出了总共 16 个不同的展览场地特征对回头客的重要性等级。报告将这些重要性排名与展览组织者认为对其往届展会来说重要的内容进行了比较。通过比较，可以确定回头客和组织者的看法是否一致，以及存在哪些差距，从而提供可以考虑改进的领域。
除了总成绩之外， 2016 年与会者保留洞察 第二部分：展览场地特色如何吸引忠实的校友观众 根据与会者的人口统计数据确定独特的偏好，包括性别、年龄、在购买决策中的角色、职位级别、组织规模、展会相关产品和服务的年度购买量以及所参加活动的概况。此外，还会报告与总体结果不同的展览组织者结果，包括：是否由协会运营或独立运营；展览规模（按净平方英尺计算）和与会者人数；活动是否轮换地点以及活动是否仅在工作日举行或包括周末。
这 2016 年与会者保留洞察 本系列报告由五份报告组成，重点关注美国最大的贸易展会，旨在了解哪些因素能够激发与会者的忠诚度，以及活动组织者如何激励他们定期参加展会。我们从组织者和重复参加者的角度征求意见。最终的报告为读者提供了路线图，帮助他们根据行业规范对与会者保留策略实践进行基准测试；了解定期参加特定活动的专业人士的普遍特征；以及指导组织者进行营销和活动开发的见解。
其他报告 2016 年与会者保留洞察 系列有：
- 第一部分：制定与会者保留策略的基础知识：跟踪、分析以及他们回来的原因 （2016 年 4 月发布）
- 第三部分：打造忠诚校友观众的教育内容
- 第四部分：建立忠诚校友参会观众群的特殊活动和设施
- 第五部分：11 种现实世界中的 B2B 展览组织者与会者保留方法
点击这里 去下载 2016 年与会者保留洞察 第二部分：展览场地特色如何吸引忠实的校友观众.
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CEIR 通过制作和提供基于知识的研究工具来促进展览和其他面对面营销活动的增长、知名度和价值，这些工具使利益相关者组织能够提高满足当前和新兴客户需求的能力，提高业务绩效并增强竞争地位。有关更多信息，请访问 www.ceir.org.
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