展览业研究中心（欧盟环境影响评估中心) 今天宣布发布其最新系列报告的第四份， 2016 年与会者保留洞察 第四部分：建立忠诚校友参会观众群的特殊活动和设施。本系列的最新内容为组织者提供了全面的资源，帮助他们了解重复参观展览的参观者的概况以及将他们转变为忠实客户的内容。第四部分探讨了特殊活动和便利设施对将参观者转变为特定活动的忠实客户的影响。
CEIR 总裁兼首席执行官 Brian Casey, CEM 表示：“谈到推动重复参加的特殊活动和设施时，这项研究强调了为校友提供工具的重要性，使他们能够在展厅和教育课堂之外进行富有成效且轻松的访问和环境，以促进有意义的面对面的交流。”
“就像教育一样，一刀切的做法并不适用所有人，活动的性质可能会影响校友参加活动时看重什么，”Casey 继续说道。“另一个关键发现是，一些组织者可能忽略了一种提高参与者组织留存率的简单方法。本报告的结果表明，团体设施在推动重复参加方面非常有效。”
2016 年与会者保留洞察 第四部分：建立忠诚校友参会观众群的特殊活动和设施 确定有助于最大程度保留与会者组织的方法。结果表明，校友们重视那些能让他们以其他方式与参与者进行宝贵面对面互动的活动。便利设施也很受重视，因为它们可以免去参加活动的后勤麻烦，让体验更加愉快。
主要发现如下：
- 超过三分之二的校友与组织中的其他人一起参加活动。其中大多数团体（86%）都有既定目标。本报告详细介绍了平均和中位团体规模。
- 提供便利设施的组织者发现，这些便利设施在推动重复出席方面非常有效。本报告详细介绍了所提供的团体便利设施、每种便利设施在推动重复出席方面的有效性，并概述了团体便利设施的营销方式以及是否收费。
- 之前参加过活动的与会者看重的是轻松便捷、用户友好的体验。排名前两位的服务（超过四分之三的校友使用，并受到 84%+ 用户的重视）是：
- 免费 WiFi；以及
- 进入开放的座位区。
除了总成绩之外， 2016 年与会者保留洞察 第四部分：建立忠诚校友参会观众群的特殊活动和设施 根据与会者的人口统计数据确定独特的偏好，包括性别、年龄、工作级别、在购买决策中的角色、展示产品和服务的年度购买量、组织规模和参加活动的概况。此外，还会报告与总体结果不同的展览组织者结果，包括：协会主办还是独立主办；展览规模；以及展览是否轮换地点。
这 2016 年与会者保留洞察 本系列报告由五份报告组成，重点关注美国最大的贸易展会，旨在了解哪些因素能够激发与会者的忠诚度，以及活动组织者如何激励他们定期参加展会。我们从组织者和重复参加者的角度征求意见。最终的报告为读者提供了路线图，帮助他们根据行业规范对与会者保留策略实践进行基准测试；了解定期参加特定活动的专业人士的普遍特征；以及指导组织者进行营销和活动开发的见解。
其他报告 2016 年与会者保留洞察 系列有：
- 第一部分：制定与会者保留策略的基础知识：跟踪、分析以及他们回来的原因 （2016 年 4 月发布）
- 第二部分：展览场地特色如何吸引忠实的校友观众 （2016 年 5 月发布）
- 第三部分：打造忠诚校友观众的教育内容 （2016 年 5 月发布）
- 第五部分：11 种现实世界中的 B2B 展览组织者与会者保留方法 （即将发布）
点击这里 去下载 2016 年与会者保留洞察第四部分：打造忠诚的校友与会者观众的特殊活动和设施.
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