作者：Cathy Breden，CMP-F、CAE、CEM | 首席执行官 | CEIR
我很喜欢听 IAEE 上周的网络研讨会 董事会主席 Marie Browne、RX 集团副总裁和 IAEE 总裁兼首席执行官 Marsha Flanagan 讨论了展览行业的十大趋势。听 Marsha 谈论她和她的团队如何使用 CEIR 生成的数据来制定 IAEE 活动的策略，这进一步凸显了这项研究的重要性。作为客观的研究基础，CEIR 有助于在看似不断混乱和变化的时代提供观点和见解。
玛丽和玛莎的谈话启发了我分享一些关于如何利用 CEIR 研究做出数据驱动的决策从而为您的活动制定策略的最佳技巧。
建议 #1：高效利用时间
不想阅读完整报告？使用每份报告提供的信息图来查看您的展会与基准的对比情况。您的展会有哪些突出之处或不足之处？CEIR 报告中的数据会有所帮助。
技巧 #2：让事件性能分析器为您服务
请务必通过 事件表现分析器只需要四个数据点：销售的展览面积净面积、参展公司数量、参会人数和总收入。
CEIR 数据显示，B2B 展览尚未达到疫情前的水平。了解您的展会在整体表现和展会所属行业中的表现。这将帮助您设定要实现的 KPI，并确定与四个数据点存在差异的领域。这些信息将有助于为下一届活动设定切合实际的目标。
提示 #3：了解你的受众
所有组织者都希望增加展会的出席人数。第一步是了解您的受众——包括您认识的受众和尚未开发的受众。虽然活动后调查很有帮助，但您希望在活动中吸引到的那些尚未开发的受众呢？
了解你的受众所在的渠道是一条有用的信息。CEIR 的 参会者获取趋势 研究报告显示，目前有 14.7 个渠道正在使用。制定强大的多渠道战略，包括数字渠道和传统渠道。例如，了解与会者经常使用的社交渠道将有助于您了解用于营销展会的社交渠道。如果组织者能够吸引合格的与会者，参展商就会前来。
提示 #4：照顾好你的参展商
值得注意的是，参展商主要为展会提供资金，随着业务从疫情中恢复，参展商的日子并不好过，尤其是对小型企业而言。了解参展商的痛点将有助于制定销售策略。
一些挑战不在组织者的控制范围内。在 CEIR 的 参展及赞助 报告指出，那些无法控制的痛点包括通货膨胀、旅行成本增加、行业经济和健康状况以及供应链中断。我们确实可以控制的两件事是参展成本以及展位和赞助商的成本。以客户为中心的方式照顾参展商将大有裨益。
本博客的目的是强调使用各种信息来源和数据来制定发展节目的策略的重要性。这样做有助于通过数据驱动的决策证明您的建议和行动的合理性，更重要的是，让您的节目为发展做好准备。
IAEE 网络研讨会上还讨论了其他几种我认为值得牢记的商业趋势：
- 一直以来，我们都在讨论我们的客户是谁。是参展商还是观众？我认为参展商和观众都同样重要。观众的体验至关重要，而且在很多情况下，正是参展商为这些体验提供资金。
- 在组织内培育持续成长和学习的文化。随着年轻一代在其角色中成长，这一点尤为重要。
- 回到我最初的评论，关于我们如何生活在混乱和不断变化的时代：优先考虑员工的健康和心理健康。
- 最后，要保持积极、勇敢，并对你的员工和你的企业保持透明。
我鼓励您充分利用所提供的研究和资源！毕竟，我们都在努力实现同一个目标：通过展览取得丰硕成果。
关于作者
Cathy Breden 担任展览业研究中心 (CEIR) 首席执行官和国际展览与活动协会® (IAEE) 执行副总裁兼首席运营官。她经常就展览业趋势和展览在面对面营销中的作用发表演讲。Cathy 是认证会议专业研究员 (CMP-F)、认证协会执行官 (CAE) 和认证展览管理 (CEM)。她毕业于美国佛罗里达州塔拉哈西的佛罗里达州立大学。
