作者：Mary Tucker，高级公关/通讯经理

自 1990 年以来，Jennifer Hoff 一直致力于举办贸易展览和会议。2014 年，她创办了一家提供全方位服务的活动管理公司 Taffy Event Strategies。在此之前，她曾与 VP International 和 NTP 合作，在各个细分市场管理和举办新活动。在贸易展览行业的职业生涯中，她获得了多项行业奖项和荣誉。

Jennifer 曾担任 IAEE 华盛顿特区分会和 MATSO 主席，此外还担任过 IAEE 多个国家职位，包括 IAEE 董事会和教育委员会成员。她曾在 NOVA 社区学院教授博览会管理入门课程。Jennifer 目前任职于 IAEE 的 CEM 教员和 CEIR 研究委员会。  

Jennifer 拥有弗吉尼亚理工大学生产与运营管理学位。在这里，她分享了她和 Taffy Event Strategies 如何应用 CEIR 研究 帮助他们实现业务目标。

能源效率中心: 您是否在演出中收集数据？如果是，您的收集过程有多广泛？您希望从中得到什么？或者您如何使用这些数据？

詹妮弗： 我们收集了相当广泛的展后数据，包括活动对参会者和参展商的价值、成交量、在展厅停留的时间以及 NPS 等关键 KPI。我们使用这些数据来微调活动的同比数据。它帮助我们专注于我们需要关注的事情。

能源效率中心: 哪个 CEIR 报告 您曾使用过哪些软件来满足您的组织者客户需求？它们用于哪些目的以及如何使用？

詹妮弗： 绝对是 CEIR 指数报告 信息和参加 CEIR 预测.

能源效率中心: 当您寻求举办新活动或收购现有资产时，CEIR 的哪些研究有助于指导这些工作？

詹妮弗： CEIR 数据帮助我们锁定预计将增长而非持平的市场，当然我们希望在收购中瞄准前者。

能源效率中心: 您是否使用其他 CEIR 工具，例如 事件表现分析器 或者 预测订阅服务? 如果有，它有什么帮助？

詹妮弗： 我们确实会使用活动绩效分析器来检查我们的展会与业内其他展会相比表现如何。我们服务的许多协会客户都非常重视这些数据，并将其用于他们的董事会会议。

能源效率中心: 行业需要在哪里集中研究力量和/或更有效地应用现有的研究？

詹妮弗： 我认为，我们能够获得的任何有关观众和参展商不断变化的需求和愿望的见解始终很重要。疫情过后，我们的参展商如何衡量展会的价值。

CEIR 提供业界领先的、客观的展览和活动行业研究。详细了解其使命、过去和当前的研究，以及如何通过 CEIR 研究最大限度地实现您的业务目标和目标 这里.