360LiveMedia 的唐尼尔 (Don Neal) 在这封公开信中分享了他对展览和活动行业如何发展和生存的看法。

作者:360 Live Media 创始人兼首席执行官 Don Neal

现在该怎么办?这是活动行业目前面临的问题。我们该何去何从?我们如何发展、如何生存并开始走向繁荣?

在我们真正回答“现在怎么办……?”这个问题之前,我们必须首先解决我们目前的现实情况。

我们每个在活动行业工作的人都必须接受五种力量,然后我们才能开始重建我们的业务、我们的职业和那些对数千万人的生活产生影响的活动。截至 2020 年 3 月,数千万人参加了现场亲身体验,这些体验对他们的行业、企业和职业产生了影响。

  1. 直到 2022 年,全面、稳健、大型、面对面的现场活动的参与人数才会恢复到以前的水平。社会“恢复正常”所需的一系列条件,包括自由出行、可接受的安全条件、可用于参加活动的预算,以及为参加活动铺平道路的地方、州和联邦法律,这些条件要到明年年底才会统一起来。
  2. 我们今天所熟知的虚拟活动必须不断发展,变得更具吸引力、更有趣、互动性更强、更不无聊,并为活动观众、组织者和资助者带来更多利润。继续使用当前的虚拟活动商业模式是不可持续的。
  3.  贸易展览会和博览会尤其面临着重新规划的巨大压力,大多数参展商、赞助商和承销商都没有实现所需的投资回报率、潜在客户、新业务和激活。行业需要一种新的商业模式来投资活动,使其开始接近 COVID-19 之前的支出水平。
  4. 商业活动观众疲惫不堪、不尽兴,长时间呆在屏幕上。他们的眼睛很累,注意力持续时间更短,期望值更低,他们不再关注那些不必不可少、不可抗拒、不引人注目、不高度娱乐和不相关的内容。我们必须赢回那些曾给虚拟活动机会但现在期待更多内容的观众。
  5. 活动组织者和策划者陷入了两难境地:一是试图将现场活动虚拟化,但这并没有什么效果;二是虚拟活动平台存在无数限制,而且发展速度不够快,无法满足如今市场越来越高的要求。

如果这听起来像是一个悲观的预测,事实确实如此。我们有很多事情需要同时修复、改进和重新构想。但这并不意味着对于那些拥抱变化、能够看到可能性并愿意为重塑未来的活动模式付出一切的人来说,成功就在眼前。

以下是您和您的组织摆脱当前困境所必需的重塑的前三个步骤。

  1. 新的思维方式。不要再像现场活动组织者、策划者、设计师、供应商或供货商那样思考。最好的、最现代的、最漂亮的、最高效的马车都无法与内燃机汽车相提并论。你现在处于现场互动电视业务中。现场演播室观众、控制室、制片人、编剧团队、试镜的演讲者、导演、好莱坞制作质量、可汗学院教育和学习以及类似 QVC 的商业环境是新模式。你不再与其他活动竞争;你正在与 Ellen、你最喜欢的狂欢节目和视频游戏竞争。对于那些准备转变思维方式的人来说,你面前有一个全新的职业机会。
  2. 您必须在活动中采用现场、面对面的形式。没有什么可以替代“演播室观众”作为现场、面对面地点的大型虚拟和数字观众的代表,带来参与、享受和惊喜因素,让您的大型观众保持关注。对于制作公司、物理结构设计师和建造者、酒店场所、目的地和会议及旅游局来说,这是一个重新想象可能性的绝佳机会。
  3. 远见和领导力是这个领域的新标志。对于任何想要在这种新环境中取得成功的活动来说,策划委员会、志愿者和业余爱好者的时代已经一去不复返了。活动首席执行官是必要的,他要领导变革,并在 2021 年和 2022 年取得成功所需的所有方面领导这次活动重塑。内部候选人或外部聘请的枪手都是可行的,但技能、经验、专业知识、强大的领导力、远见和决策能力是未来 24 个月的成败因素。

现在的问题是,你何时会决定采取行动。你会等待更多信息,还是等待疫苗,还是等待社会再次接受旅行,还是等待不同的政治氛围,还是等待“一切恢复正常”?

现在,各种类型的活动、会议、贸易展览和聚会比以往任何时候都更加必要,而且可以安全、负责任地举办。社会凝聚力是健康社会和经济增长的关键,也是我们所有活动行业从业人员所认同的职业支柱。

我们将迎来新的未来、新的机遇和新的思维方式,从而推动我们行业的复兴。

是时候开始了。

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