应对意外情况以及下一步预期

CEIR 首席执行官 Cathy Breden(CMP、CAE、CEM)分享了她对 B2B 展览行业从 COVID-19 中复苏后可能出现的机遇的见解

作者:Cathy Breden,CMP、CAE、CEM
CEIR 首席执行官

几周前,当我开始为季度通讯撰写这篇文章时,我从未想过我们的行业会陷入这样的境地。我向那些家人和同事受到这种疾病影响的人表示慰问;这样的人还有很多。我为那些被迫休假或被解雇的人感到心碎,尤其是那些未能从疾病中幸存下来的人。

还记得我们最担心的是贸易紧张局势将如何影响贸易展会吗?自那时以来,COVID-19 对我们的行业造成了我们无法想象的破坏。这一切的经济影响超出了我的想象。当 CEIR 报告下一份经济影响声明时,我相当有信心它将超过 $220 亿美元。

作为组织者,我们会为未知情况做好计划,在大多数情况下都能迅速做出调整,但这次危机是我们所有人都无法准备应对的。我们知道,这次经历将催生出新的趋势;我们永远不会回到“正常”的经营方式。我们的行业需要适应新常态,而这意味着什么尚不得而知。

这将是创新的时代,新业务因 COVID-19 而诞生。许多“虚拟”工具应运而生。当我们恢复现场体验时,这些工具将如何使用?例如,组织者可能会在他们的应急计划中转向某些在线元素。还有很多未知数。我们的与会者和参展商在人群中会感到安全吗?我们如何让他们感到舒适?

我是一个积极的人,虽然我感觉自己受到了重创,但我知道我们的行业具有令人难以置信的韧性,我相信我们会恢复并重回正轨——这可能是一条新的轨道,但没关系。温斯顿·丘吉尔说得好,“永远不要让一场好的危机白白浪费。”

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