作者：Marlys Arnold，展览营销策略师；演讲者、作家、顾问；贸易展洞察博客/播客主持人

贸易展会常常成为展会管理者和参展商之间的“我们与他们”冲突。但事实是，没有对方，双方都不会成功，只要稍加合作，双方都可以取得更大的成功。

那么，为什么会有这么多的指责呢？通常，这归结于缺乏沟通。参展商可能会抱怨他们没有得到展会管理部门的重视，或者在签订合同后甚至从未收到过他们的任何消息。

另一方面，展会经理通常会感到沮丧，因为参展商不关注展会的细节，然后将增加的成本或其他后果归咎于展会管理部门。

有些压力来自于一方觉得另一方陷入了过时的做法，阻碍了节目的效果。

对于所有这些相互冲突的观点，我们应该做些什么呢？ 首先要做的事情很基础，但很少有展会会这么做——成立参展商咨询委员会/理事会 （或随便你怎么称呼它）。节目经常抵制这个想法，因为他们担心这会成为无休止抱怨的源头，但这不是目的。EAC 是一个欢迎想法的地方，然后筛选出宝石（就像淘金一样）。让想法自由流动，然后创建一个思维导图来寻找共同点，并确定哪些想法最有可能改善节目，无论是与物流、成本、整体体验还是其他方面有关。

同样，当展会经理有想法时，这是一个很好的论坛来分享这些想法并获得反馈。为什么不把它放在那里并在推出之前对其进行微调，结果却发现参展商的抵制或本可以最小化的巨大成本呢？

但不要指望这个过程会一帆风顺！EAC 也可以成为挑战现状和颠覆长期传统的平台。为什么节目的某个方面（例如优先积分或赞助）总是以特定的方式处理？如果有其他合理的方法，为什么不能对它们进行调整……或彻底改造？

人们常说，贸易展览业变化非常缓慢，如果这种情况持续下去，它可能会成为濒临灭绝的恐龙。但是，通过打开展会管理部门和参展商之间的沟通渠道，我们没有理由不能在重塑贸易展览的未来的同时，作为一个行业取得重大进展。

您正在采取哪些措施来促进展会管理部门和参展商之间的合作？请在下面的评论中分享您的经验。

凭借作为参展商和展会组织者的经验，Marlys Arnold 对贸易展的参展有着独特的见解。作为一名展览营销策略师，她走遍全国，提供咨询和培训，教人们如何打造体验式展览，从而产生大量合格的潜在客户。她曾主持过各种活动的研讨会，从当地消费者博览会到美国一些最大的贸易展，她主持了 贸易展洞察 博客/播客，也是 树立更好的贸易展形象， 这 参展商教育宣言，以及 ExhibitorEd 成功系统. 有效的展览设计 （第一本书 是：您的展览成功 系列）于 2017 年 7 月首次亮相。她还是 展览营销人员咖啡厅，一个在线教育社区。观点仅代表她个人。