您如何评估您的展览为与会者带来了价值？《与会者投资回报率手册》系列介绍了与会者如何评估结果或最常用于确定此次旅行是否值得的指标的过程。为了深入了解 CEIR 订阅者如何从研究中受益，CNTV 销售助理 Ilissa Hamilton 分享了她从 CEIR 研究中学到的 与会者投资回报率手册系列.

请描述一下您在 CNTV 的职责。您负责哪些工作？

在 CNTV，我领导销售团队的支持人员。我的职责是准备销售团队使用的提案和营销材料。最近，我还帮助我们的团队为客户准备书面营销材料，例如博客和社交媒体帖子。

描述您和您的组织使用 CEIR 研究的几个原因。

我使用 CEIR 研究的最大原因之一是它能解答我以前不知道要问的问题。拥有一个资源，可以在你意识到需要时立即提供你需要的信息，这非常有价值。谈谈最大化效率。

另一个优点是趋势分析和行业前景。当我有新想法并想开始分析它时，我就会查阅这些报告。我利用这些报告作为一种试金石，来验证我可能想到的新想法。

您是如何第一次听说 CEIR 研究的？您使用 CEIR 研究多久了？

事实上，在我加入 CNTV 之前，我在面试过程中就提到过 CEIR。最近，我翻看我的文件夹，偶然发现了我第一次见到 CNTV 老板 Carrie Ferenac 和 Marcelo Zolessi 那天的潦草笔记。我写下了“CEIR”。在很多方面，在我进入这个行业之前，我是一个“CEIR 人”。从那时起，我已经在 CNTV 工作了两年多。

您从与会者投资回报率手册系列中得到的主要收获是什么？

令我惊讶的是体验对投资回报率的重要性。事实证明，量化与会者的投资回报率并不像我想象的那么简单。这仍然取决于他们的感受和体验；仍然非常主观。

我是一个喜欢数字的人，所以我喜欢看到量化的东西。与会者的投资回报率是主观的，这一点真的很有趣。我越想越觉得这其实很棒。这意味着我们必须不断提出问题并寻求反馈，这是保持创新和灵活性的最佳方式。所有这些方面都是保持新鲜和新颖的方法。

回到 CEIR，作为一个绝佳的参考平台，我以为投资回报率会归结为几个数字，但最终我的看法却截然不同。

您计划如何在您的组织中实施这些要点？

保持灵活性、提出问题和寻求反馈是三个要点。为了我自己的进步，我将确保坚持这三个要点。我很幸运，因为 CNTV 的员工在所有这些方面都是明星，并且每天都在践行这些。我一直在向他们学习。

与会者投资回报率手册系列如何改变您对组织营销工作的看法？

ROI 对话仍将由每位客户决定。没有“设定好就忘掉”的解决方案来提供价值。

您对 CEIR 关于与会者投资回报率手册系列的总体反馈是什么？

当人们对结果感到惊讶时，你就知道某件事成功了。我无法完全量化参加展览的投资回报率，这一事实让我震惊。此外，我喜欢报告中附带的信息图表。这些视觉效果以创造性的方式总结了数据，真正补充了关键点。

没有其他研究比 CEIR 更让我信赖。CEIR 提供了我自己无法获得的反馈和观点，这就是行业转向 CEIR 的原因。你们在将每个人的经历与大局联系起来方面做得非常出色。

您会向其他人推荐与会者投资回报率手册系列吗？

当然！我也会告诉他们继续关注接下来发生的事情。 营销洞察主管系列 有一些很好的见解，更多的报告即将发布。

您希望 CEIR 致力于研究并分享什么内容或研究吗？

继续关注“代际转变”，尤其是 X 世代。随着他们继续担任关键领导角色，我认为他们的动机和思想领导力值得关注。（顺便说一句，我不是 X 世代的人，所以这不是自私的。）

我很好奇可持续发展的经济学到底是什么。让我们面对现实吧，它并不便宜，我认为未来关于为该行业做出可持续选择的讨论将受益于一些出色的 CEIR 研究。

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