Michael Doane 是 CadmiumCD 的营销经理，该公司是 myCadmium 软件平台的制造商，该平台是一款屡获殊荣的会议和贸易展管理产品套件。 访问 CadmiumCD 博客 更多类似文章请关注。

美国泌尿科协会 (AUA) 项目经理 Melissa Goodman 和她的团队成员 Erin Nichols 希望在年会上以更好的方式跟踪学习者的保留情况。他们希望在每次会议之前、期间和之后设置基准来衡量学习者的知识水平。

为什么要追踪学习者的知识、保留度和成果？

在了解细节之前，让我们先来了解一下为什么 Goodman 和 Nichols 想要追踪学习者的知识和记忆力。

1. 需求评估

他们想要跟踪学习者成果的第一个原因是确定知识和记忆方面的差距。这使得 AUA 能够随着学习的进行微调学习者的体验，并向与会者提供他们想要和需要的内容。它消除了会议规划中的猜测，并允许规划者战略性地响应学习者的需求。

2. 参会者参与度

AUA 跟踪学习者成果的第二个原因是为学员提供更好的教育体验

古德曼解释说：“在大型会议上，演讲者提问可以吸引听众参与。最好的问题可以帮助演讲者展开相关且及时的讨论，这样与会者就能在每次会议上都获得有价值的信息，并保持参与对话。”

使用基准测试来追踪学习者的保留率

AUA 使用一种称为基准测试的方法来跟踪学习者的知识、参与度、成果和结果。他们在课程开始前收集有关与会者知识的信息，在课程结束时提出相同的问题来跟踪获得的新知识，然后在六个月后进行跟踪以分析保留率。方法如下。

预测试

在每个参与会议开始时，演讲者都会向与会者提出 5-10 个问题，并使用专门为 AUA 活动应用程序设计的观众响应软件实时显示结果。演讲者触发调查后，调查就会在与会者的智能手机和平板电脑上开始。

“只需单击一下即可启动问题并计算结果，”CadmiumCD 客户体验经理 Chiara Fortunato 说道。“结果以条形图格式显示，因此与会者可以轻松了解自己和同事的知识水平。”

实时投票

随后，演讲者们进行了演讲，然后进行了第二轮现场调查。这次调查是在他们提供相关信息后直接再次测试知识。与会者可以看到他们的知识进步了多少，AUA 在学习者活动和知识获取方面有着良好的记录。

“这是现场学习的绝佳机会，”古德曼说。“演讲者可以立即看到结果并围绕答案展开讨论。”

众包问答

使用观众响应系统收集这些信息的另一个好处是它配备了问答工具。与会者可以通过应用程序提出问题，会议中的其他与会者可以对最佳问题进行投票。

古德曼解释了为什么这很重要：

“在大型的一般会议上，众包问答工具让每个人都有机会参与，”她说。“投票功能非常棒，因为它让你知道哪些话题和问题最相关，以及人们在想什么。”

后续调查

成功基准测试的最后一步是活动结束后的跟进，以确定留存率。AUA 使用调查工具在会议结束后进行联系。

古德曼说：“我们在每次课程开始时都会检查学员的学习情况，这样我们就能很好地了解谁参加了课程。六个月后，我们会进行一次会后测试，以确定学员的学习效果如何。”

这有助于 AUA 衡量参加者对其课程所提供的信息的响应情况和使用情况。

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