作者：Marlys Arnold，展览营销策略师；演讲者、作家、顾问；贸易展洞察博客/播客主持人
在最近的一次参展商研讨会之后，几位参会者向我讲述了类似的故事：他们的销售团队来到展会，在展位上闲逛，结果却成了阻碍而不是资产。他们想知道如何扭转这种情况。
不幸的是，这是一个常见的问题，因为使销售人员在工作中表现出色的因素往往会在贸易展环境中带来挑战：
- 他们习惯于花时间与热门潜在客户建立关系（带他们去吃午餐等），但在展厅里，这段时间必须缩短。
- 他们根据客户资料或地理区域划分区域，因此往往对与会者有短视的看法。
- 他们与销售团队的其他成员关系密切（这是一件好事），把展会视为一次盛大的聚会。
那么您可以做些什么来克服这些挑战呢？
首先为他们提供培训，无论他们在公司工作了多久，也无论他们之前参加过多少场演出。向他们介绍公司针对特定演出的目标以及团队负责完成的任务。让他们为团队目标付出努力。
解释他们应该与所有参会者打招呼并交谈，并教他们如何快速获得资格并交给展位上的适当人员。鼓励他们在自己的领域之外收集线索。如果他们想与选定的参会者进行长时间的交谈，鼓励他们提前安排约会。
为了避免您的展位成为整个销售团队的聚会场所，请制定人员安排表。给他们每个人分配下班时间的任务，例如漫步在竞争对手的展位旁观察和分析，或者只是在展厅里走走看看有什么新产品以及哪些展位吸引了人群。（如果他们因为不想错过热门潜在客户或最喜欢的客户而产生抵触情绪，那么这也是鼓励提前预约的另一个原因。）您还可以安排至少一个晚上进行团队聚会，这样每个人都有机会一起出去玩，享受在一起的时光。
另一个建议是，只要您有机会挑选人员来为您的展位服务，就不要只考虑销售团队。有时，客户服务人员会成为更好的展位工作人员，因为他们习惯于在第一线回答客户和潜在客户的问题。他们也可能比销售团队承受的压力更小。
凭借作为参展商和展会组织者的经验，Marlys Arnold 对贸易展的参展有着独特的见解。作为一名展览营销策略师，她走遍全国，提供咨询和培训，教人们如何打造体验式展览，从而产生大量合格的潜在客户。她曾主持过各种活动的研讨会，从当地消费者博览会到美国一些最大的贸易展，她主持了 贸易展洞察 博客/播客，也是 树立更好的贸易展形象， 这 参展商教育宣言，以及 ExhibitorEd 成功系统. 有效的展览设计 （第一本书 是：您的展览成功 系列）于 2017 年 7 月首次亮相。她还是 展览营销人员咖啡厅，一个在线教育社区。观点仅代表她个人。
