作者：Susan Ratliff，Exhibition Experts 业务发展经理、演讲者

我想我年纪大了，脾气有点暴躁，但我在贸易展上经常看到的一些不良习惯和错误让我想尖叫！我目睹的错误越多，我就越相信，即使是最有经验的参展商也需要进修展位设计和礼仪。不幸的是，并不是每个人都愿意这样做。他们说他们已经参展多年，知道什么是有效的，但事实是，大多数人从未接受过展览营销专家的正式培训，所以这些年来他们一直在做很多同样错误的事情。

为什么要培训参展商？

这 展览业研究中心 发现 75% 的展位工作人员对公司外部的专业培训师反应更为积极。此外，68% 的展览经理认为经过适当培训的展位工作人员可以将更高比例的展位访客转化为合格的潜在客户。尽管展前培训具有潜在的好处，但 73% 的公司没有投资培训的计划。我将在以后的帖子中讨论如何提高展位销售技能，但现在，您是否意识到这些可能表明您的贸易展团队需要培训的线索？

• 刷徽章是与会人员互动的方式
• 需要用放大镜才能阅读展位图形上的大量功能列表
• 乳沟似乎是公司着装要求的一部分
• 整个 20 英尺的展品都塞进了 10 x 10 的展位空间
• 前台兼作餐桌
• 展位装饰包括后角的各种空纸板储物盒

一个展览的好坏与另一个展览的卓越性之间只有一线之隔。要么缺少某些东西，要么添加某些东西，从而削弱了展位的专业性和吸引参观者的有效性。缺乏对细节的关注确实会破坏良好的公司形象。以下是一些让我抓狂的常见错误。

取下那个丑陋的身份标志！ 挂在展位后墙上 S 形挂钩上的廉价黑白纸板标牌上印有贵公司的名称，这不是贵公司的标牌。真恶心！把它扔掉。它只是用来告诉您哪个空间是您的。让它从您昂贵的展品上露出来会完全破坏您美丽的展示，而且是缺乏经验的明显标志。

把糖果碗拿出来。 如果您不出售糖果或使用糖果来强化您的主题或营销信息，那么在展位上摆放糖果的目的是什么？您可能会认为这可以吸引潜在客户。确实如此，但只是为了抓一把巧克力然后冲走。那有什么用呢？我遇到的参展商中，没有一个在我停下来买东西时用那碗糖果来吸引我。把糖果留到万圣节吧。

你需要所有这些椅子吗？ 您真的要让您的员工坐在展位上吗？您想让您的展位成为与会者的休息站，鼓励他们在合格的潜在客户经过时坐下来与您的团队聊天二十分钟吗？椅子占用了宝贵的空间，并阻挡了客户的视线。如果您没有在展位上设置休息室、进行演示或咨询，请摆脱它们。

你的文献怎么这么乱啊？ 柜台上堆放着成堆的传单和小册子，看起来既凌乱又不专业。花几块钱买几个丙烯酸分层资料架或可折叠资料架。它们会凸显重要信息，保持展示柜整洁，并免去工作人员花费宝贵时间整理纸张的麻烦。

你的图形让我眼睛疲劳。  图形上过多的文字和小照片不会吸引与会者。营销信息越少越好。没有必要宣布你所做的一切或展示你销售的一切。只有几秒钟的时间让观众阅读你的信息，重点介绍与他们的需求和目标产生共鸣的好处，否则他们不会停下来与你交谈。让你的陈述简短有力。使用大图片和相关颜色来唤起情感并吸引他们。

这些免费的东西到底是干什么的？ 是的，巧妙的赠品可以有效地吸引人流到您的展位，最好的选择可以让您的公司名声大噪，但一定要确保您的投资能得到回报。不要让那些堆积如山的便利贴、成排的水瓶、成堆的鼠标垫或最新的小玩意儿散落在桌子上。把它们当作玩游戏、参加调查或向您提供联系信息的奖励。

累了就找个地方休息。  除非您正在与客户进行磋商，否则不建议在展会上坐下来。安排员工轮班可以减少疲劳，让他们看起来精神焕发、平易近人。如果有人累了需要休息，就让他们离开展位短暂休息。

我很想听听您对这些观察的反馈。

Susan Ratliff 是展览专家。Susan 是一位屡获殊荣的企业主、作家、演讲者和活动制作人，也是贸易展、消费者展览和活动营销领域的权威。她的观点仅代表她自己。如需联系她，请访问 Susan@SusanRatliff.com