作者：Don Peppers 作为一名商业作家和专业演讲者，我“活在口耳相传的环境中”（温斯顿·丘吉尔曾这样描述演讲圈），在过去 20 年里，我曾在 63 个不同的国家做过演讲。这意味着我亲自近距离观看了数百场大大小小的会议、研讨会和单一公司的活动，[…]
