作者:Bob James
CEIR 的新报告中隐藏着一个很有说服力的统计数据, 吸引参会者的成本.
这可以部分解释为什么 协会主办的展览最近出现了观众人数、展览品数量和收入下降的情况.
根据新报告,协会组织者在过去四年中削减了营销支出.
与 2013 年相比,协会目前在与会者营销上的支出减少了 20%(而营利性组织者的支出则增加了 7%)。
等等,情况会变得更糟。
协会使用的营销组合都是错误的。
协会营销人员现在将 32% 的资金投入电子邮件;29% 投入直邮;9% 投入印刷广告;8% 投入社交媒体;7% 投入网络广告;1% 投入电话营销。(其余资金以微小的增量分散在网络广播、搜索营销和短信等渠道中。)
另一方面,营利性营销人员在电话营销上花费的金额是协会的 7 倍。
当被要求根据“吸引观众的有效性”对这些渠道进行排名时,两大阵营的营销人员都将电子邮件排在首位,其次是宣传其他演出、直邮和电话营销。
协会营销人员在想什么?(或者他们的代理机构在想什么?)
当你的企业陷入困境时,为什么要削减营销支出?为什么要在第四大营销渠道上投入如此少的资金?
我想我知道答案。
老想。
旧思维 坚称协会可以依赖会员的忠诚度。
旧思维 说道:“我们的会员绝对不能错过我们‘年度不容错过的活动’。他们怎么敢!”
但,正如 鲍勃·迪伦 说:“事情已经改变了。”
曾经可以依赖会员忠诚度的协会 不再能这样做.
在营销上投入更少而不是更多,并且拒绝使用电话营销(最有效的四种与会者营销工具之一),总之,这是愚蠢的。
是时候拥抱一下了 新思维.
协会营销人员也可以简单地开始。
他们所需要做的就是复制营利性营销人员的支出和营销组合,这两项都在 CEIR 的新报告.
如果他们需要弹药来阻止敌对的会计师,该报告也会以社会证明的形式提供:看看,这就是我们成功的同行正在做的事情!
Bob James 是新成立的专注于活动的直销机构的共同所有人 鲍勃和大卫·詹姆斯。他也是 事件。观点仅代表他个人。您可以通过 bobjames@bobanddavidjames.com 与他联系。