本文由 CEIR 执行董事 Cathy Breden（CAE、CMP）撰写

我参加了本周在华盛顿州斯波坎举行的 CMP 会议。会议是一场独特的活动，仅对获得认证会议专家资格的人员开放。闭幕式上， 关键对话：未来的会议，由 Radcliffe Company 总裁 Dave Radcliffe 主持。与他一起参加的还有西雅图旅游局的 Marco Bloemendaal、斯波坎旅游局的 Cheryl Kilday 和 EmpowerMINT.com、DMAI 的 Christine Shimasaki（CDME、CMP）。

我从这次会议中得到了一些收获。我们都知道，了解我们的活动如何衡量是很重要的；当许多与会者和参展商都住在我们的区域之外时，我们如何衡量活动的经济影响？这不仅仅是房间区域和在酒店和会议中心的花费。它还包括所有在酒店外举行的招待活动以及活动前后的观光活动。我们应该采取积极主动的方式，与目的地营销组织 (DMO) 更紧密地合作，确定经济影响对您的组织有多重要。您的活动如何衡量？您需要知道未来几年的谈判情况。

此外，我们需要考虑人员流失。人员流失对组织来说是一个巨大的财务风险，如果能够找到最有可能低于协商团体价格的房价，组织者该怎么办？事实上，在库存量很大的城市，人员流失的风险更大。组织者不会预订那么多房间，这会损害组织者的谈判能力。我们知道有多少与会者和参展商需要房间；我们需要先与我们的酒店和 DMO 合作伙伴讨论如何激励我们的与会者和参展商留在房间内，如何将这些房间晚数计入活动的经济影响，并或许可以研究一种确定人员流失的新模型。

您的想法是什么？您采用什么策略来确定您节目的价值？您是如何管理流失的？