作者：Vicki Hennin，战略营销和商业智能副总裁， 多元化商业通讯

我非常感兴趣地阅读了 CEIR 的最新报告 吸引与会者 并很高兴地看到一些反映我们在多元化商业通信方面的经验的发现，以及一些为我和其他活动组织者提出的有趣问题的关键见解。

即使在 Diversified 组织最大规模活动并拥有来自数字和印刷社区的大型数据库的行业中，我们也发现，每年参加我们贸易展览会的 50% 到 80% 的与会者 不存在 在活动开始前，我们的数据库中就有了这些数据！在内部，我们将这一指标称为“新用户 vs 熟人”。那些对我们来说是“新人”的人与我们“熟人”的人相比。当我们在 2009 年首次开始跟踪这一数据时，结果令我们所有人都感到惊讶。这一数据已被证实多次，现在很难反驳这一统计数据。

这些参会者来自哪里？

这份新的 CEIR 报告对这种情况的发生过程进行了些许说明。调查结果显示，在选择参加哪些展览时，最重要的四个信息来源是同事的电子邮件、口口相传、展览网站和参展商的个人邀请。值得注意的是，这些都不是组织者发起的直接营销来源。展览网站以及人们访问网站的部分方式（通过 SEO、SEM）受到组织者的影响，但活动网站主要是吸引与会者的营销来源。我们自己的研究与 CEIR 报告的结果一致：我们发现推动出席人数的首要来源是参展商邀请。 吸引与会者 调查结果（以及我们自己的研究）提醒我们，帮助参展商了解邀请客户参加活动的价值是多么重要。

虽然我们确实实施了一些程序来推动验证，但我们没有大量关于与会者如何预先计划活动的数据。事实上，94% 的 CEIR 受访者表示他们会预先计划活动，超过 50% 的人表示他们会做所有这些事情：注册教育课程或研讨会、搜索参展商目录或注册特别活动，这凸显了组织者在提供现场“内容”以吸引与会者方面具有直接影响力的几个地方。让我印象深刻的统计数据是，42% 的与会者在活动前注册了抽奖或奖品。在这个时间有限、优先事项相互竞争的时代，这些旧的激励策略仍然有效。

另一个有趣的数据点是，70% 的与会者使用印刷版展览目录进行现场展览规划和安排，而 30% 的与会者表示使用电子版。我们开始看到行业向数字化转型——尤其是在大型活动中，指南笨重不便于携带。我想知道数据是否反映了不同的采用率，因为组织者仍在完善他们的电子模型？多年来，我们已经训练我们的与会者期待并使用印刷版目录……或者两者兼而有之。

那个报告， 吸引与会者，有很多关键数据和深刻见解。绝对值得一读。

Vicki Hennin 是 多元化商业通讯，一家位于缅因州波特兰的跨国活动、出版和电子媒体公司。她是 CEIR 研究委员会成员，也是美国商业媒体的活跃成员。