DALLAS, le 22 avril 2014 – Le dernier rapport du Centre for Exhibition Industry Research (CEIR), Interaction sur le stand d'exposition : ce que veulent les participants, documente les préférences d'interaction des participants lors des salons interentreprises. Ces résultats sont essentiels tant pour les organisateurs que pour les exposants, qui cherchent à offrir aux participants ce qu’ils souhaitent vivre lors d’une exposition.
«Lorsque les professionnels assistent à une exposition, ils veulent se lancer et s'immerger dans les produits et services présentés lors de l'événement», déclare Brian Casey, président et chef de la direction du CEIR, CEM. « L'interaction l'emporte aujourd'hui sur les présentations de style théâtre, car les participants veulent une expérience pratique avec les produits. Lorsqu’ils ont une question ou souhaitent en savoir plus, ils s’attendent à s’adresser à un personnel d’exposants compétents.
Interaction sur le stand d'exposition : ce que veulent les participants donne un aperçu des expériences que les participants recherchent sur le terrain en général, ainsi que de leur rôle dans les décisions d'achat de leur organisation, par sexe, titre de poste et âge.
Ce rapport identifie la demande d'une expérience immersive – preuve que les participants cherchent à profiter de l'environnement physique en personne, propre aux expositions en direct et non disponible en ligne. Avant tout, les participants visent à interagir et à comprendre les produits présentés. Lorsqu’ils sont prêts à en savoir plus sur un produit ou un service potentiel, ils souhaitent interagir avec les personnes derrière les produits.
Jeff Tanner, professeur de marketing à l'Université Baylor et co-auteur de l'étude, déclare : « Le client d'aujourd'hui attend plus de tout marketing, et il en va de même lorsqu'il assiste à une exposition. »
Les préférences diffèrent en termes d'intérêt d'un professionnel à s'engager avec des fournisseurs qu'il ne connaît pas. Heureusement, les personnes qui prennent les décisions d’achat sont les plus ouvertes à cette opportunité. D'autres différences sont abordées dans ce rapport, notamment les implications managériales ainsi que les recommandations destinées aux organisateurs et aux exposants, sur les diverses opportunités et idées d'ajustement des approches à la lumière des tendances actuelles.
Cliquez ici pour accéder au rapport. Les membres de l’IAEE peuvent accéder gratuitement à la bibliothèque et aux rapports du CEIR – un avantage de l’adhésion à l’IAEE.
À propos du CEIR
Le CEIR sert à faire progresser la croissance, la notoriété et la valeur des expositions et autres événements de marketing en face à face en produisant et en fournissant des outils de recherche basés sur les connaissances qui permettent aux organisations parties prenantes d'améliorer leur capacité à répondre aux besoins actuels et émergents des clients et d'améliorer leurs performances commerciales. et renforcer leur position concurrentielle. Pour plus d'informations, visitez www.ceir.org.
###
Demandes des médias:
Marie Tucker
+1 (972) 687-9207
mtucker@ceir.org
