DALLAS, le 9 juillet 2013 – Aujourd'hui, le Centre de recherche sur l'industrie des expositions (CEIR) annonce un nouveau rapport Guru, Guide du gestionnaire d'exposition pour l'orientation du personnel d'exposition, rédigé par Candy Adams, CTSM, CME, CEM, CMP, CMM, vétéran bien connu de l'industrie des expositions et propriétaire de « The Booth Mom® » Trade Show Consulting.
Le rapport analyse pourquoi la formation aux expositions est essentielle, quels domaines généraux peuvent être abordés dans un programme, le meilleur moment pour les sessions ainsi qu'une liste de contrôle exhaustive d'idées de contenu.
Dans cet article, Mme Adams note : « J'aime les analogies, en particulier celles qui m'aident à me concentrer sur une meilleure exposition. Mon analogie préférée est qu'en tant qu'exposants, nous sommes tous « le show-biz ».»
Elle déclare en outre :
« En tant que gestionnaires d'exposition qui doivent prouver le retour sur investissement (ROI) d'un programme de marketing d'exposition, ils ne peuvent pas se permettre d'oublier que le personnel d'exposition a besoin d'au moins un « cours de remise à niveau » avant chaque exposition car :
- Les membres du personnel peuvent ne pas remplir cette fonction « intérimaire » assez souvent pour être à l'aise ou aussi « en pratique » qu'ils le sont dans l'environnement du stand, ce qui affecte l'efficacité de l'ensemble de l'exposition ; et
- Même s'ils connaissent bien les produits qu'ils représentent, ils ne connaissent pas tout de l'exposition, des participants, de la salle d'exposition, du marché cible, ainsi que des subtilités de l'agencement de l'exposition et des accessoires promotionnels disponibles pour leur utilisation (selon sur leur implication dans la planification et la quantité d'informations qui ont été partagées avec eux).
Nancy Drapeau, directrice de recherche du CEIR, PRC, a déclaré : « Les recherches du CEIR indiquent systématiquement que les participants cherchent à avoir des interactions face-à-face significatives avec le personnel de l'exposition, les personnes derrière les produits présentés lors d'une exposition. Pour permettre au personnel d'exposition de bien faire son travail et d'atteindre les objectifs d'une organisation en matière d'exposition, la formation du personnel est essentielle. Candy Adams a rédigé un rapport pratique et pratique qui décrit les problèmes à prendre en compte lors de l'élaboration d'un programme de formation et précise ce qu'il faut inclure. C'est une lecture incontournable pour le personnel qui a cette responsabilité.
Les rapports CEIR Guru sont une série de rapports visant à aider les organisateurs d'expositions et les sociétés exposantes à obtenir de meilleurs résultats et à tirer profit des expositions. La série complète est disponible ici et est rendu possible grâce à une subvention de la Center for Exhibition Industry Research Foundation.
Les membres de l’IAEE peuvent accéder gratuitement à la bibliothèque et aux rapports du CEIR – un avantage de l’adhésion à l’IAEE.
À propos du CEIR
Le CEIR sert à faire progresser la croissance, la notoriété et la valeur des expositions et autres événements de marketing en face à face en produisant et en fournissant des outils de recherche basés sur les connaissances qui permettent aux organisations parties prenantes d'améliorer leur capacité à répondre aux besoins actuels et émergents des clients et d'améliorer leurs performances commerciales. et renforcer leur position concurrentielle. Pour plus d'informations, visitez www.ceir.org.
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Personne-ressource pour les médias :
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