Comment les organisateurs et les sponsors évaluent les résultats des parrainages
DALLAS, le 11 février 2020 – Aujourd’hui, le Centre de recherche sur l’industrie des expositions (CEIR) a publié le troisième d'une série de cinq parties offrant un aperçu complet des pratiques de parrainage d'expositions interentreprises (B2B) en Amérique du Nord. Le Série de manuels de parrainage d'expositions B2B compile les pratiques des organisateurs et des exposants dans un format unique, en comparant les offres et les pratiques des organisateurs à celles des exposants. Il fournit des références précieuses de l'industrie et des informations sur ce qui fonctionne pour aider les organisateurs et les exposants à ajuster leurs programmes afin d'améliorer leur succès.
« Ce rapport souligne l'importance cruciale d'investir dans un processus d'évaluation », a déclaré Nancy Drapeau, RPC, vice-présidente à la recherche du CEIR. « Les organisateurs et les sponsors sont priés de sélectionner judicieusement les indicateurs de performance. Les résultats suggèrent que lier les mesures de performance aux objectifs commerciaux, ou aux objectifs que les parrainages d’exposition visent à soutenir, fournit les résultats les plus exploitables pour la planification future.
« Cette recherche révèle qu'il existe des écarts entre la façon dont les organisateurs et les sponsors perçoivent les parrainages », a ajouté Cathy Breden, PDG du CEIR, CMP, CAE, CEM. « Il ressort également que trop de sponsors sont incapables de déterminer si leurs investissements en valaient la peine. Le problème n’est pas l’insatisfaction, mais la neutralité – c’est-à-dire qu’ils n’ont pas d’opinion dans un sens ou dans l’autre sur le succès de l’investissement. La vente consultative comblera naturellement ces écarts de perception.
« En utilisant cette approche, les organisateurs auront une compréhension plus précise de ce que les sponsors souhaitent réaliser et pourront proposer aux acheteurs potentiels de sponsoring des options qui les aideront à réussir. Mais cela ne s’arrête pas là ; les organisateurs doivent aider les sponsors à définir dès le départ des mesures de performance et, si possible, fournir les données démontrant que l’investissement en valait la peine.
Troisième partie : Évaluer le résultat des ventes et des achats de parrainage propose aux organisateurs et aux exposants une gamme de références de l’industrie, notamment :
- Organisateur: Pourcentage qui a mis en place un processus pour évaluer les résultats des programmes de parrainage, les mesures utilisées, les mesures les plus efficaces pour générer des résultats.
- Exposants ayant acheté des sponsorings : Pourcentage qui a mis en place un processus pour évaluer le résultat des investissements de parrainage, les mesures utilisées, les taux de satisfaction à l'égard des résultats, les objectifs globaux d'exposition des parrainages visent à soutenir, et pour lesquels les parrainages sont les plus efficaces.
Ce rapport compare les résultats des organisateurs et des sponsors et identifie les points où les perceptions concordent et les points où il existe des lacunes. Cet exercice comparatif est particulièrement précieux pour les organisateurs, car il permet d'identifier les lacunes qui méritent d'être prises en compte et de déterminer comment garantir que leurs événements soient plus étroitement alignés sur les besoins et les attentes en matière de sponsoring.
À propos du CEIR
Le Centre de recherche sur l'industrie des expositions (CEIR) sert à faire progresser la croissance, la notoriété et la valeur des expositions et autres événements marketing en face à face en produisant et en fournissant des outils de recherche basés sur les connaissances qui permettent aux organisations parties prenantes d'améliorer leur capacité à répondre aux besoins actuels et besoins émergents des clients, améliorer leurs performances commerciales et renforcer leur position concurrentielle. Pour plus d'informations, visitez www.ceir.org.
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