Malgré l'impact de la pandémie sur le secteur en 2020, le secteur des salons B2B a fait preuve d'une résilience impressionnante. Les indicateurs de performance actuels se rapprochent des niveaux de 2019, confirmant ce que de nombreux initiés du secteur croient depuis longtemps : rien ne remplace vraiment le pouvoir des interactions en face à face dans le monde des affaires.
La dernière étude du CEIR sur l'engagement dans les expositions se présente sous la forme du quatrième rapport de sa série Maximizing Attendee and Exhibitor Engagement on the Exhibition Floor, Perspectives d’avenir pour les exposants – Domaines à améliorer et intérêt pour les nouveaux modèlesCe rapport révèle que la plupart des exposants B2B cherchent activement à améliorer leur approche des événements en personne, signalant un engagement fort envers le modèle d'exposition tout en explorant les moyens d'adopter les innovations.
L’intérêt principal réside dans l’amélioration des expériences en personne en premier lieu, avec un accent secondaire sur l’exploitation des tactiques numériques pour amplifier ces expériences. L'étude révèle plusieurs domaines clés dans lesquels les exposants concentrent leurs efforts d'amélioration sur le trafic sur les stands et les tactiques d'engagement qui créent des expériences de stand plus convaincantes ; des outils d'intégration numérique qui capturent des informations et des analyses détaillées sur les visiteurs ; et l'utilisation de ces données pour créer des expériences plus personnalisées pour les participants.
L’avenir des salons B2B semble être résolument ancré dans les événements physiques, mais avec une touche de modernité. Les exposants manifestent leur intérêt pour de nouveaux modèles et de nouvelles configurations, en se concentrant principalement sur des formats alternatifs en présentiel plutôt que sur des alternatives numériques.
Pour les organisations impliquées dans les salons B2B, le message est clair : investissez dans votre présence en personne, mais faites-le intelligemment en exploitant les données, la technologie et des stratégies d’engagement innovantes pour maximiser votre impact sur le salon.
Rapports dans le Maximiser l’engagement des participants et des exposants lors des séries d’expositions sont disponibles en téléchargement gratuit pour les abonnés du CEIR et les membres de l'IAEE, et coûtent $49 USD pour les non-abonnés/non-membres.
