Par Cathy Breden, Fellow CMP, CAE, CEM, PDG, Centre for Exhibition Industry Research
Considérez ceci : d’ici 2030, selon le futuriste Rohit Talwart, la contribution potentielle de l’IA (intelligence artificielle) à l’économie mondiale s’élèvera à $15,7 billions. Pour donner un peu de contexte, le déficit américain en 2023 est estimé à $1,4 billions. Microsoft investit $108 milliards dans OpenAI, la société derrière ChatGPT. Des milliards de dollars sont investis dans le métaverse, et une fois le Web 3.0 pleinement développé, nous comprendrons mieux l’impact de ces technologies.
Comme c’est le cas pour toute technologie émergente, il existe des opportunités et des risques. Je ne prétends pas comprendre toutes ces technologies, mais j'en sais suffisamment pour voir qu'il existe des opportunités et des risques pour le secteur des expositions. L’opportunité vient de l’utilisation de ces technologies émergentes au profit de vos événements. Le risque, c'est de ne rien faire. À titre d’exemple, une application utilise l’IA pour mieux comprendre comment exploiter l’IA afin de créer des expériences personnalisées pour vos participants.
La transformation numérique et la numérisation du contenu sont particulièrement importantes, et les entreprises espèrent investir dans leur infrastructure technologique pour se préparer aux technologies émergentes. De nombreux organisateurs seront courageusement à l’avant-garde de l’innovation. Votre logiciel dispose-t-il de capacités d'IA, et si oui, comment peuvent-elles être utilisées au profit de votre émission ?
Pour que les salons professionnels poursuivent leur succès, les organisateurs doivent donner la priorité à la maîtrise des données et aux capacités. Si aucun membre du personnel ne possède les compétences, l’expérience et les connaissances, engagez un entrepreneur qui en possède. N'oubliez pas qu'une chose qui est vraie aujourd'hui est la capacité de fournir des mesures qui fournissent une preuve de la valeur des salons professionnels aux exposants et aux participants. Il y aura, et il y a, d’autres moyens de se connecter. Tirez parti de la technologie à votre avantage.
J'espère vous voir à Prédiction : Conférence annuelle sur les perspectives du CEIR les 29 et 30 août 2023 au MGM National Harbor, où nous discuterons de ces perturbateurs ainsi que de leurs défis et opportunités, et de ceux à venir.
A propos de l'auteur
Cathy Breden, CMP-F, CAE, CEM est vice-présidente exécutive et directrice de l'exploitation de l'International Association of Exhibitions & Events® (IAEE) et PDG du Center for Exhibition Industry Research (CEIR), dont l'objectif principal est de promouvoir la croissance. , la notoriété et la valeur des expositions et autres événements de marketing en face à face en produisant et en fournissant des outils de connaissances basés sur la recherche.
Cathy présente fréquemment les tendances du secteur des expositions et le pouvoir des expositions dans le marketing en face-à-face. Elle est actuellement présidente du conseil d'administration de l'Events Industry Council. Elle est également professeure adjointe au Dallas College, Richland Campus.
Cathy est Certified Association Executive (CAE), Certified Meeting Professional Fellow (CMP-F) et certifiée en gestion d'expositions (CEM). Elle est diplômée de la Florida State University, Tallahassee, Floride, États-Unis.
