Arjun Chakravart, directeur général de Analyse COGKNITION
Ville natale: Chicago
Université d'éducation : Université de Chicago
Depuis combien de temps avez-vous servi sur le Conseil de la recherche du CEIR?
Depuis 2018
Pourquoi vous êtes-vous porté volontaire pour travailler avec le CEIR au sein du Conseil de recherche ?
J'ai travaillé dans l'analyse pendant de nombreuses années, puis je me suis tourné vers l'événementiel. Pour moi, c'était la meilleure façon de redonner à la communauté tout en la connaissant. Cela a été un échange vraiment merveilleux à cet égard. Je reconnais que le CEIR et l’IAEE ont largement contribué à mon apprentissage de ce secteur – à comprendre comment la recherche et l’analyse sont utilisées pour influencer les décisions.
Qu’avez-vous appris grâce à votre travail avec le CEIR ?
Je pense que l'essentiel pour moi concerne les nuances concernant les préoccupations spécifiques des parties prenantes et la manière d'équilibrer cela en comprenant leur prise de décision. Comment les exposants, les organisateurs et les participants s'appuient les uns sur les autres pour obtenir des informations afin de faire des choix sur ce qu'ils font et ce qu'ils doivent savoir les uns sur les autres. Le CEIR constitue un point focal sur la façon de concilier ces besoins.
Sous la direction de Nancy Drapeau, de nombreuses réflexions prospectives ont eu lieu autour de liens plus étroits vers le marketing omnicanal. L'indice CEIR est très important – que vous travailliez en tant que fournisseur ou organisateur – en tant que point de référence ou pour vous aider à comprendre où, selon vous, le marché s'orientera dans les 12 à 18 prochains mois. Il s’agit d’un élément majeur de recherche et de service.
Comment la recherche du CEIR a-t-elle aidé votre organisation ?
Lorsque j'étais chez GES, nous l'utilisions très largement du point de vue des exposants. Aujourd’hui, je dirige une entreprise plus orientée vers l’analyse, et cela a été une collaboration mutuelle pour générer du travail ensemble. Le CEIR donne un véritable pouls du marché. L'orientation du CEIR s'adresse à toutes les parties prenantes et constitue pour nous une grande source de partenariat.
Est Existe-t-il des recherches/rapports spécifiques du CEIR qui vous ont aidé ?
L'indice CEIR et la récente étude sur le parrainage.
Que peuvent apprendre les pairs et les collègues de la recherche du CEIR ?
La recherche sur Internet vous donnera peut-être une idée ou deux, mais la recherche du CEIR offre des perspectives universelles sur ce que disent vos collègues, de manière structurée. Il y a des moments où vous devez vous fier à la compréhension et aux points de référence, et c'est là la différence du CEIR. En plus de cela, vous bénéficiez de la réputation du CEIR de maintenir une vision équilibrée, ce qui est essentiel.
Que vous soyez organisateur ou exposant ou acteur du domaine, vous avez besoin d'une source fiable pour vous donner des repères. Le CEIR peut les obtenir parce qu’on leur fait confiance. Vos clients n’adhéreront pas à des éléments qualitatifs au-delà d’une conversation superficielle, vous devez donc approfondir la vente basée sur les informations.
Comment comptez-vous utiliser la recherche du CEIR à l’avenir ?
Je me trouve être un gros consommateur de la recherche du CEIR et je continuerai à l’utiliser comme ressource. Comprendre l'évolution de la technologie et de l'espace des fournisseurs est sur un pied d'égalité avec la poursuite de l'obtention des points de vue des parties prenantes et la compréhension des opportunités de marché croissantes.