Jeff Calore, directeur du portefeuille d'événements de SmithBucklin

Ville natale: Je vis actuellement à Chicago, dans l'Illinois. La ville natale est Wilkes Barre, Pennsylvanie

Université d'éducation : Université du Maryland, College Park, MD

Depuis combien de temps avez-vous servi sur le Conseil de la recherche du CEIR?
Deux ans

Pourquoi vous êtes-vous porté volontaire pour travailler avec le CEIR au sein du Conseil de recherche ?
Je suis passionné par la valeur des données et par la manière dont les informations générées par la recherche du CEIR peuvent faire progresser le secteur de l'événementiel et les performances des salons professionnels et des événements pour les organisations clientes des associations de SmithBucklin. Travaillant quotidiennement avec des leaders bénévoles, je comprends l'impact positif que cela peut avoir sur la réalisation de la mission d'une organisation et je voulais contribuer à la mission du CEIR. Mes apprentissages au Conseil sont également pour moi une excellente occasion d'impliquer mes équipes clientes dans des recherches liées aux expositions.

Qu’avez-vous appris grâce à votre travail avec le CEIR ?
Nous avons un groupe très diversifié et engagé au sein du conseil. Chaque membre apporte des perspectives et des expériences uniques qui éclairent et priorisent le programme de recherche et la conception d'enquêtes et de rapports du conseil. En plus de la valeur que SmithBucklin et nos clients tirent des résultats de la recherche, les idées et les apprentissages des autres membres du Conseil ont éclairé ma propre prise de décision.

Comment la recherche du CEIR a-t-elle aidé votre organisation ?
Cela aide SmithBucklin à plusieurs niveaux. Sur le plan stratégique, les perspectives, les tendances et les données économiques éclairent et guident notre planification commerciale, et les données d'index et les rapports ciblés aident nos équipes client dans la stratégie événementielle, la conception d'expériences, la planification, la budgétisation et bien plus encore.

Comment la recherche du CEIR peut-elle aider notre industrie ?
En plus de nous aider à faire progresser le secteur de l’événementiel et à défendre la puissante valeur commerciale dérivée des expositions, je crois que les connaissances du CEIR nous aident collectivement à accélérer l’innovation événementielle. Cela conduit à la conception et à la diffusion d’expériences événementielles plus significatives et à de meilleurs résultats pour les parties prenantes.

Existe-t-il des recherches/rapports spécifiques du CEIR qui vous ont aidé ?
Il y en a eu plusieurs. Avant Covid, nos équipes tiraient une valeur continue de The Total Index et Analyseur de performances d'événements pour comparer nos performances et la décision de dépenses marketing, ROI des participants et Manuel de parrainage B2B rapports. Plus récemment, le Série Tendances mondiales des événements virtuels a joué un rôle déterminant en nous aidant à guider nos organisations clientes et à offrir des expériences virtuelles et hybrides réussies.

Que peuvent apprendre les pairs et les collègues de la recherche du CEIR ?
Les attentes des parties prenantes face aux événements évoluent. La compréhension des impacts de la COVID sur les besoins et les attentes des participants et, par conséquent, la manière dont nos équipes conçoivent et proposent des expériences de « nouvelle génération » pour répondre à ces besoins sera éclairée par l’utilisation des recherches du CEIR.

Comment comptez-vous utiliser la recherche du CEIR à l’avenir ?
SmithBucklin sert un large éventail d'organisations clientes d'associations qui opèrent dans divers secteurs industriels. Chacun a un ensemble unique de besoins, avec des événements petits et grands. L’objectif de nos équipes est d’analyser à la fois les données plus larges sur les tendances du secteur CEIR et les informations spécifiques au secteur afin de fournir des conseils synthétisés et un point de vue spécifique à chaque client.

Y a-t-il un domaine d’études qui vous touche particulièrement ?
Je suis très enthousiasmé par les travaux en cours sur notre nouvelle étude marketing omnicanal. À mesure que nous sortons du COVID, il fournira aux organisateurs de salons des informations sur la manière et les canaux que leurs participants utiliseront pour accéder et consommer des informations, et mesurera les activités et les préférences des exposants en matière de canaux, y compris la manière dont ils envisagent d'allouer leur budget marketing.