Comment développer une stratégie d'apprentissage pour les réunions et événements de l'association

Comment développer une stratégie d'apprentissage pour les réunions et événements de l'association

John Nawn est le fondateur et PDG de The Perfect Meeting, qui conçoit des stratégies d'apprentissage et de contenu formelles et informelles qui aident les organisations à augmenter leurs revenus et à accroître leur part de marché. John a été directeur de la formation pour plusieurs sociétés multinationales et associations de différents secteurs. Courriel : info@theperfectmeeting.com.

 

UNE SECTION SPÉCIALE PROPOSÉE PAR MEETING PROFESSIONALS INTERNATIONAL

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[Cet article a été initialement publié par Chapitre de la région de Chicago du MPI.]

Les deux principales raisons pour lesquelles les gens assistent aux réunions et événements de l'association sont les programmes éducatifs et le réseautage (apprentissage formel et informel, respectivement). Toutes les autres raisons ne sont rien en comparaison. Pourtant, la plupart des associations ne réussissent pas à identifier les besoins de formation, à concevoir, développer et mettre en œuvre des programmes de formation, et à évaluer leurs résultats de manière à conduire à une amélioration des performances individuelles et organisationnelles – les seuls résultats significatifs qui comptent.

Nous le savons parce que trop peu de membres d’associations peuvent dire avec certitude quel retour, le cas échéant, ils tirent des programmes d’apprentissage auxquels ils participent.

Tout comme une stratégie commerciale définit vos buts et objectifs à long terme et décrit les étapes pour les atteindre, une stratégie d'apprentissage garantit que vos programmes accomplissent ce pour quoi ils ont été conçus. Si vos stratégies commerciales et d'apprentissage ne sont pas alignées, vous faites littéralement perdre du temps et de l'argent à vos membres.

Comment développer une stratégie d'apprentissage pour les réunions et événements de l'association

Éléments clés d’une stratégie d’apprentissage associatif :

  • Analyse des besoins
  • Modèle de compétences
  • Professionnels de l'apprentissage
  • LMS/LCMS
  • Système d'évaluation

Une analyse des besoins implique de collecter des informations provenant de plusieurs sources de plusieurs manières, et pas seulement d'envoyer une enquête. Il s'agit en fait de la synthèse de plusieurs analyses différentes :

  • Analyse organisationnelle (objectifs, ressources, contraintes, accompagnement, etc.)
  • Analyse de l'apprenant (données démographiques, défi de performance, état actuel, état souhaité, définition du succès, etc.)
  • Analyse du poste et des tâches (mesure de performance, fréquence, difficulté, importance, étapes, etc.)
  • Analyse pédagogique (définition des tâches, sous-tâches, méthodes pédagogiques, etc.)
  • Analyse de contenu (ressources, documents de référence pour construire des programmes d'apprentissage, etc.)

Un modèle de compétences est le résultat le plus critique d’une analyse des besoins. Il identifie les connaissances, les compétences et les capacités (KSA) qui déterminent la réussite dans n'importe quel travail. La plupart des associations n'utilisent pas de modèle de compétences empirique, mais sans un tel modèle, vos programmes d'apprentissage ne sont guère plus qu'un vœu pieux.

En plus de l'absence d'un modèle de compétences, les programmes d'apprentissage des associations sont souvent élaborés par des comités qui manquent de formation spécifique pour diagnostiquer les problèmes de performance (il ne s'agit pas seulement de connaissances et de compétences), de principes d'apprentissage pour adultes, du modèle ADDIE de conception pédagogique, de développement de programmes, etc.

En tant que professionnels des réunions, nous utilisons nos connaissances, nos compétences et nos capacités pour planifier des réunions et des événements. Pourquoi confier la planification de nos programmes de formation, la principale raison pour laquelle les gens assistent à nos réunions et événements, à des non-professionnels ?

Pour gérer vos programmes d'apprentissage en ligne, vous devrez investir dans un LMS (Learning Management System) ou LCMS (Learning Content Management System). Mais n’oubliez pas que tous les LMS/LCMS ne sont pas égaux. Et si vous ne pensez pas au mLearning (Mobile Learning), il est temps de commencer. Vos membres consomment déjà la plupart de leur contenu via les téléphones mobiles.

Enfin, le facteur le plus important pour déterminer si vos programmes d’apprentissage entraînent une amélioration des performances individuelles ou organisationnelles est de commencer à mesurer ce qui compte. Des mesures et des systèmes de mesure plus récents sont nécessaires.

Ces étapes garantiront que votre stratégie d’apprentissage répond aux besoins changeants des individus et de votre organisation.

 

John Nawn est le fondateur et PDG de The Perfect Meeting, qui conçoit des stratégies d'apprentissage et de contenu formelles et informelles qui aident les organisations à augmenter leurs revenus et à accroître leur part de marché. John a été directeur de la formation pour plusieurs sociétés multinationales et associations de différents secteurs. Courriel : info@theperfectmeeting.com.

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