Par Marlys Arnold, stratège en marketing d'exposition ; Conférencier, auteur, consultant ; Blog/Hôte de podcast sur les informations sur les salons professionnels

C'est une triste réalité dans notre culture moderne que de nombreuses choses ayant peu ou pas de valeur reçoivent un pourcentage élevé d'attention, en particulier dans les médias populaires.

Mais ce n'est pas parce que la télé-réalité et les célébrités inactifs occupent notre place nationale que ce n'est pas une raison pour laisser les gadgets prendre le dessus sur votre plan de marketing d'exposition. Voici quatre domaines de prudence pour les exposants :

1. Concevoir un affichage uniquement dans le but de choquer, qui n'a aucun sens et qui ne connecte pas votre public, est une recette pour la frustration. J'en ai vu tellement d'exemples ! Par exemple, il y avait le cerveau géant qui tournait sur un poteau au-dessus d’un stand… et non, ce n’était pas lors d’un salon médical ! Les participants se tenaient dans les allées, perplexes, mais pas incités à entrer dans le stand. Il est de loin préférable d'avoir un présentoir authentique pour votre marque et qui donne envie aux gens d'en savoir plus sur ce que vous proposez.
2. Créer une attraction de stand qui attire des foules immenses mais qui n'a rien à voir avec votre message ou votre marque vous laissera épuisé avec peu de pistes. Tant de fois, j'ai vu cela se produire avec une célébrité de haut niveau dans le stand, signant des autographes ou faisant des séances de photos, mais c'est la seule raison pour laquelle les gens sont dans le stand. Il n'y a aucune conversation entre les participants et le personnel du stand, et une fois que quelqu'un a obtenu ce pour quoi il est venu (autographe), il est parti. Le personnel rentre chez lui avec peu ou pas de nouvelles affaires. Créez plutôt une attraction qui reflète ce que vous pouvez faire pour les participants. Je me souviens d'une activité amusante à EXPOSANT une année où Mayflower avait une maquette d'un de ses camions et laissait les participants essayer de le remplir de toutes sortes de caisses de différentes tailles. Cela a non seulement permis aux gens de rester au stand pendant une période prolongée, mais a également donné aux membres du personnel de nombreuses occasions d'avoir des conversations tout en travaillant ensemble pour résoudre l'énigme.
3. Offrir des billets bon marché crée exactement cette impression : bon marché et négligent. Offrez plutôt un cadeau mémorable qui a du sens à la fois pour votre marque et pour votre public. Mais cela ne veut pas dire qu’il doit être cher pour être considéré comme précieux. Certains des éléments les plus précieux (et donc les plus appréciés) comprennent des outils qui aident vos participants dans leur vie quotidienne ou professionnelle. Il peut s'agir d'un guide de poche ou d'un diagramme à diapositives qui les aide à calculer les calories brûlées (pour une émission de santé/médecine) ou à sélectionner la bonne huile moteur (pour l'automobile).
4. Faire un dessin pour une sorte de prix « wow » coûteux attire de nombreux chercheurs de cadeaux par rapport aux prospects réels. Je pense que souvent les exposants pensent qu'ils ont besoin de quelque chose d'excitant pour attirer les gens, mais la vérité est que donner quelque chose de votre propre liste de produits ou de services (ou quelque chose de étroitement lié) permettra en réalité d'obtenir des prospects beaucoup plus qualifiés. Et n'est-ce pas ce que vous préféreriez à des centaines de cartes qui seront simplement jetées plus tard parce qu'elles ne sont pas intéressées ? (Et qui veut être celui qui fait tous ces appels de suivi… je ne pense pas !)

Alors, avant votre prochain spectacle, abandonnez les gadgets et découvrez des moyens d'offrir une plus grande valeur aux participants.

Forte d'expériences à la fois en tant qu'exposante et organisatrice de salons, Marlys Arnold a une perspective unique sur l'exposition lors de salons professionnels. En tant que stratège en marketing d'exposition, elle parcourt le pays pour conseiller et former sur la façon de créer des expositions expérientielles qui génèrent un nombre beaucoup plus élevé de prospects qualifiés. Elle a dirigé des ateliers pour des événements allant des expositions de consommateurs locales à certains des plus grands salons professionnels aux États-Unis. Aperçu des salons professionnels blog/podcast, et est l'auteur de Construisez une meilleure image du salon professionnel, le Manifeste de formation des exposants, et le Système de réussite ExhibitorEd. Une conception d'exposition qui fonctionne (le premier livre du OUI : le succès de votre exposition série) a fait ses débuts en juillet 2017. Elle est également la fondatrice de la Exposition Marketers Café, une communauté éducative en ligne. Les opinions sont les siennes.