Stephanie Hedlund, directrice, Connaissances et analyses clients
Communications diversifiées

Comme Expo! Expo ! 2014 approche à grands pas, je repense à ma première visite à l'événement il y a 7 ans au Mandalay Bay à Las Vegas. En même temps qu'Expo! Expo!, également à Mandalay Bay, était la conférence nationale sur le marketing des bases de données. J'ai assisté aux deux événements et, étant un connaisseur des chiffres que je suis, je me suis demandé si quelqu'un d'autre faisait de même. Quel était le pourcentage de croisement ? Si j'avais commercialisé l'un de ces événements, comment aurais-je identifié des cibles potentielles pour les deux ? Les organisateurs de la conférence souhaiteraient-ils même qu'un participant assiste aux deux événements ? Ensuite, j'ai découvert le coffre-fort à vodka du Red Square Lounge et je n'y ai plus beaucoup réfléchi depuis.

Mais aujourd’hui, si une conférence sur les données ou l’analyse avait lieu au centre-ville de Los Angeles, je parie que le pourcentage de croisement serait beaucoup plus élevé. Vous ne pouvez pas échapper à la conversation : big data, analyses, automatisation du marketing, ventes basées sur les données, la liste est longue. Pour les producteurs d’événements, comment pouvons-nous exploiter les données dont nous disposons et les transformer en informations exploitables pour le marketing, les ventes, les opérations ou même nos clients ? Pour les nombreuses entreprises qui vendent leurs produits dans le secteur de l'événementiel, comment pouvons-nous prouver le retour sur investissement de notre produit, comment pouvons-nous rendre les données que nous collectons faciles d'accès et d'utilisation ? Les données sont à la base de nombreuses conversations de notre vie professionnelle (et personnelle) quotidienne.

Alerte spoiler de session de conférence ! Il existe de nombreuses opportunités avec vos données. Oui, les données dont vous disposez actuellement. Non, il n’est pas forcément nécessaire d’investir des centaines de milliers de dollars pour en profiter. Vous devez cependant réfléchir aux bonnes questions stratégiques à poser à vos données et à l’approche adaptée à la taille de votre entreprise. De plus en plus de données sont disponibles et plus faciles d'accès, tout comme les outils permettant d'exploiter le potentiel de vos données. Ces outils deviennent de plus en plus abordables et plus faciles à mettre en œuvre.

Découvrez ce que d'autres producteurs d'événements font avec leurs données et obtenez quelques idées à partir de quelques études de cas fantastiques. J'espère que vous vous joindrez à Jeff Stanley d'Exhibit Surveys, Nancy Drapeau du CEIR et moi-même pour la session de jeudi sur le Big Data et l'analyse. L’opportunité vous attend. IMF aller ici.