Par Warwick Davies, directeur, La mécanique événementielle !
Qui savait? Alors que beaucoup supposent que la jeune génération s'est totalement tournée vers le numérique et les médias sociaux, certaines nouvelles recherches suggèrent que vous devez toujours inclure certains éléments traditionnels si vous voulez que votre événement soit réussi. Il semble que les Millennials préfèrent certains outils de communication du 20e siècle, malgré nos efforts pour intégrer toutes les dernières technologies dans nos conférences et salons professionnels.
Cela faisait partie des conclusions du Étude 2014 sur les besoins et les préférences des jeunes professionnels participants, une enquête récemment publiée auprès de 300 jeunes professionnels menée par le Center for Exhibition Industry Research. Commandée par la Society of Independent Show Organizers, l'enquête a porté sur des participants âgés de 23 à 40 ans ayant assisté à une exposition B2B au cours des deux dernières années.
Plus important encore, l'enquête affirme que les expositions restent une partie importante du mix marketing. Dans le monde B2B, les salons professionnels et les conférences restent un bon endroit pour découvrir de nouveaux produits ou prendre une décision d'achat. Quant à décider d’assister ou non à un événement particulier, le marketing par e-mail reste un élément important, sans doute le plus important. Bien qu'il y ait eu une forte poussée pour les médias sociaux, les e-mails des organisateurs d'événements représentent les sources d'informations les plus fiables (37 % de la population interrogée) et les plus utilisées (58 %) ; tandis que seulement 13 % ont utilisé les médias sociaux des organisateurs de salons comme principale source d'information. Ainsi, même s'il est logique de prêter attention à Facebook, Twitter, LinkedIn et d'autres sites en ligne, ne perdez pas de vue le rôle que le courrier électronique traditionnel peut avoir sur la fréquentation de votre événement.
Une fois sur place, même si les participants passent beaucoup de temps sur leur smartphone, ne présumez pas qu'ils voudront planifier leur événement de cette façon. Les guides de salons imprimés et les ordres du jour de conférences restent le choix préféré de 59 pour cent des personnes interrogées. Seuls 26 % ont indiqué qu'ils s'appuyaient sur une application mobile fournie par l'organisateur de l'événement.
Cela signifie peut-être qu'il est temps de dépoussiérer nos vieux livres de marketing sur la manière d'attirer et de servir un public. Oui, le monde change, mais il est peut-être également vrai que plus les choses changent (en termes de médias sociaux et de tactiques de marketing numérique), plus certaines choses resteront les mêmes – même pour les Millennials.
CLIQUEZ ICI pour télécharger l'intégralité Étude 2014 sur les besoins et les préférences des jeunes professionnels participants.
