Par Bill Sell
Directeur du développement d'événements, Massachusetts Convention Center Authority
Sérendipité. C'est l'un des plus grands avantages du marketing et des expositions en face à face. Selon Dictionary.com, Sl'érendipité est 'une aptitude à faire des découvertes souhaitables par accident,» et les expositions interentreprises le font très bien.
Pensez à un magazine imprimé. Vous souhaitez lire l'article ou voir l'annonce à la page 36, vous pouvez ouvrir la publication directement sur cette page et ignorer tout ce qui précède. Mais lors d'une exposition, si vous recherchez le « stand 36 », vous devez passer par tous les stands menant à cet emplacement. Y a-t-il une chance de trouver de nouveaux produits ou fournisseurs intéressants ? Un heureux hasard !
Assister à des conférences joue également bien avec le hasard : êtes-vous déjà assis dans une conférence sans établir de contact visuel ni parler avec les autres personnes présentes dans la salle ? Les événements en face à face présentent de nombreux avantages par rapport à la programmation uniquement en ligne ou au contenu imprimé. Le récent CEIR Étude sur l’évolution de l’environnement des expositions examine de nombreux avantages uniques par rapport aux autres canaux de marketing ou de vente.
L'étude indique que 611 TP3T des dirigeants interrogés estiment que le face-à-face leur offre la possibilité de rencontrer un grand nombre de prospects et de clients sur une courte période de temps. Si les participants planifient correctement leur voyage, les rendez-vous sont pris à l'avance. Se réunir avec des prospects généralement difficiles à joindre par téléphone ou en personne dans leurs bureaux fait partie de ce même avantage unique des événements en face à face.
Pour rendre vos événements en face-à-face plus productifs pour vos circonscriptions, anticipez la planification. Dans vos campagnes de promotion de vos événements, continuez à suggérer à vos exposants de contacter clients ET prospects avant de se rendre au salon. Ces rendez-vous n'auront peut-être toujours pas lieu (les gens manquent souvent leurs rendez-vous sur le salon), mais le fait de pouvoir se reconnecter tout en étant sur place lors de l'événement améliorera la perception des résultats du salon, tant pour les exposants que pour les participants.
