DALLAS, 23 de marzo de 2015 – Hoy, el Centro de Investigación de la Industria de Exposiciones (CEIR) anunció la publicación de dos informes de un estudio innovador sobre prácticas de análisis de datos entre organizadores de exposiciones de empresa a empresa. El primer informe, U.Análisis de los organizadores de exposiciones B2B actuales, documenta las tendencias generales en el uso de análisis. El segundo informe, Los caminos recorridos hacia la toma de decisiones basada en datos cuenta el viaje de análisis de datos de 12 organizadores de exposiciones diferentes en estudios de casos.
"El término Big Data es candente y provocativo; está en todas partes en los medios de comunicación empresariales actuales", afirmó el presidente y director ejecutivo de CEIR, Brian Casey, CEM. “¿Cómo pueden los organizadores de exposiciones utilizar eficazmente el análisis de datos? Estos informes superan las expectativas para ofrecer una mirada práctica y sensata a cómo los organizadores de exposiciones utilizan el análisis de datos hoy en día y dónde están dando resultados. El estudio fue diseñado para evaluar el alcance de las actividades analíticas destinadas a cumplir objetivos comerciales importantes y específicos que permitan a los organizadores planificar y hacer crecer sus eventos, incluido el uso de análisis para: marketing de asistentes, ventas y operaciones de expositores”.
La directora de investigación de CEIR, Nancy Drapeau, PRC, añadió: “Las herramientas de análisis de datos son bastante potentes. Es muy fácil caer en la trampa de la 'parálisis del análisis'. Se pueden estudiar y analizar tantas cosas. Pero cuando se trata de apoyar al organizador de una exposición, ¿qué importa? Este informe ofrece información importante de algunos líderes clave de la industria que ya están practicando el análisis de datos y ofrecen al lector una perspectiva sobre las respuestas a estas preguntas”.
Los cinco hallazgos principales de este estudio revelan que:
- La mayoría de los organizadores de exposiciones de empresa a empresa se están lanzando al juego de la analítica: El 68 por ciento de los organizadores encuestados están participando (o participarán) en análisis de datos dentro de un año. Los organizadores que se mantienen al margen deberían considerar cómo utilizar sus datos para obtener ventajas comerciales, ya que es muy probable que los competidores estén participando en estas actividades.
- ¿Pequeños datos o grandes datos? Los hallazgos sugieren que los datos de los organizadores no cumplen con la definición de Big Data, que implica las tres V de volumen, variedad y velocidad. Dos tercios de los organizadores trabajan con conjuntos de datos de 100.000 registros o menos.
- El tamaño no importa; El uso eficaz de los análisis sí lo hace. El tamaño de los datos, grandes o pequeños, no importa, ya que se aplican los mismos procedimientos y técnicas analíticos independientemente del tamaño del conjunto de datos. Los hallazgos indican que los análisis están generando resultados comerciales. Y eso es lo que importa.
- Los hallazgos sugieren que los organizadores de exposiciones se encuentran en las primeras etapas del uso del análisis de datos para la toma de decisiones comerciales. Las aplicaciones utilizadas para análisis sugieren que los esfuerzos son actividades más básicas y aisladas. Las aplicaciones más típicas incluyen:
- Software general, 82 por ciento, como Excel y Access; y
- Herramientas analíticas en software de funciones específicas, 76 por ciento, por ejemplo, software para marketing, CRM, ventas, marketing por correo electrónico, sitios web (especialmente Google Analytics), redes sociales y gestión de eventos.
- Los usos más populares de la analítica son para apoyar la toma de decisiones para el marketing de los asistentes (95 por ciento) y los esfuerzos de ventas de los expositores (82 por ciento).
Acerca de este estudio
CEIR realizó una encuesta en línea en el otoño de 2014. Se invitó a participar a ejecutivos desde la alta dirección hasta gerentes que desempeñan funciones principales en exposiciones de empresa a empresa administradas o dirigidas por sus organizaciones, incluidos los miembros que desempeñan cualquiera de estas funciones. de: La Asociación Internacional de Exposiciones y Eventos™ (IAEE); Sociedad de Organizadores de Espectáculos Independientes (SISO); Asociación Profesional de Gestión de Convenciones (PCMA); y una muestra de participantes del Índice CEIR.
Respondieron un total de 307 ejecutivos, lo que supone una tasa de respuesta del 11 por ciento. Además de esta encuesta, Meg Handlin Marketing y CEIR entrevistaron a ejecutivos de 12 organizadores de exposiciones diferentes.
haga clic aquí descargar Uso de análisis por parte de los organizadores de exposiciones B2B actuales y haga clic aquí descargar Los caminos recorridos hacia la toma de decisiones basada en datos. Los miembros de la IAEE pueden acceder a la biblioteca y a los informes del CEIR sin costo alguno, un beneficio de ser miembro de la IAEE.
Acerca del CEIR
CEIR ofrece investigaciones líderes en la industria de exposiciones y eventos de América del Norte a nivel mundial que optimizan el rendimiento, aumentan el compromiso y abordan las necesidades emergentes de los clientes. Para obtener información adicional, visite www.ceir.org.
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