DALLAS, 9 de julio de 2013 – Hoy, el Centro de Investigación de la Industria de Exposiciones (CEIR) anuncia un nuevo Informe Guru, Guía del director de exposiciones para la orientación del personal de exposiciones, escrito por Candy Adams, CTSM, CME, CEM, CMP, CMM, una reconocida veterana de la industria de exposiciones y propietaria de 'The Booth Mom®' Trade Show Consulting.
El informe analiza por qué la formación en exposición es esencial, qué áreas temáticas generales se pueden cubrir en un programa, el mejor momento para las sesiones y una lista exhaustiva de ideas de contenido.
En este artículo, la Sra. Adams señala: “Me gustan las analogías, especialmente aquellas que me ayudan a centrarme en una mejor exposición. Mi analogía favorita es que, como expositores, todos estamos en 'mundo del espectáculo.'"
Ella afirma además:
“Como gerentes de exhibición que necesitan demostrar el ROI (retorno de la inversión) de un programa de marketing de exhibición, no pueden permitirse el lujo de olvidar que el personal de exhibición necesita al menos un “curso de actualización” antes de cada exhibición porque:
- Es posible que los miembros del personal no realicen esta función de “actuación” con suficiente frecuencia para sentirse cómodos o tan “en la práctica” como lo hacen en el entorno del stand, y esto afecta la eficiencia de toda la exhibición; y
- Aunque conocen bien los productos que representan, no saben todo sobre la exposición, los asistentes, la sala de exposición, el mercado objetivo y los detalles del diseño de la exposición y los accesorios promocionales disponibles para su uso (según sobre su participación en la planificación y la cantidad de información que se ha compartido con ellos)”.
La directora de investigación de CEIR, Nancy Drapeau, PRC, dijo: “La investigación de CEIR indica consistentemente que los asistentes buscan tener interacciones cara a cara significativas con el personal de la exhibición, las personas detrás de los productos exhibidos en una exposición. Para permitir que el personal de exhibición haga bien su trabajo y alcance los objetivos de exhibición de una organización, la capacitación del personal es clave. Candy Adams ha escrito un informe práctico que enmarca las cuestiones a considerar al crear un programa de capacitación y especifica qué incluir. Esta es una lectura obligada para el personal que tiene esta responsabilidad”.
Los CEIR Guru Reports son una serie de informes centrados en ayudar a los organizadores de exposiciones y a las empresas expositoras a lograr mejores resultados y obtener valor de las exposiciones. La serie completa está disponible. aquí y es posible gracias a una subvención de la Fundación de Investigación de la Industria del Centro de Exposiciones.
Los miembros de la IAEE pueden acceder a la biblioteca y a los informes del CEIR sin costo alguno, un beneficio de ser miembro de la IAEE.
Acerca del CEIR
CEIR sirve para promover el crecimiento, la conciencia y el valor de las exposiciones y otros eventos de marketing presenciales mediante la producción y entrega de herramientas de investigación basadas en el conocimiento que permiten a las organizaciones interesadas mejorar su capacidad para satisfacer las necesidades actuales y emergentes de los clientes y mejorar su desempeño comercial. y fortalecer su posición competitiva. Para obtener información adicional, visite www.ceir.org.
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