Por Mary Tucker, gerente sénior de relaciones públicas y comunicaciones
Jackie James es vicepresidenta de World of Concrete, propiedad de Informa Markets y producida por ella. Ha estado involucrada en la industria de las exhibiciones durante más de 30 años, trabajando principalmente con empresas líderes de medios comerciales con fines de lucro y productores de ferias comerciales.
Jackie y el equipo de WOC producen World of Concrete, la feria internacional anual de construcción más grande de EE. UU. específicamente para las industrias comerciales de concreto y mampostería, clasificada en el puesto 14 según TSNN Top Trade Shows en EE. UU. en 2019. WOC también recibió el Gran Premio por la “La feria anual de más rápido crecimiento en cifras absolutas” por Ejecutivo de ferias comerciales y recibió el “Premio Rock Star”, que honra la exposición que lideró el poderoso campo de eventos en 2015. World of Concrete continúa siendo un evento líder en la industria, con clasificación WOC tanto en TSNN como en TSE durante la pandemia. y, más recientemente, finalista nominado en los premios y cumbre Gold 100 Awards 2021 de TSE.
Jackie también participa en el desarrollo comercial internacional de la marca World of Concrete. Eventos internacionales como World of Concrete Asia y World of Concrete Europe han logrado generar reconocimiento de marca en toda Europa y Asia al asociarse exitosamente con varios productores y asociaciones de ferias comerciales internacionales, así como con el Departamento de Comercio de EE. UU. y el Programa de Asociación de Ferias Comerciales. durante los últimos 20 años.
Informa Markets crea plataformas para que industrias y mercados especializados negocien, innoven y crezcan. Informa ofrece a los participantes del mercado de todo el mundo oportunidades para participar, experimentar y hacer negocios a través de exposiciones cara a cara, servicios digitales específicos y soluciones de datos procesables. Conecta a compradores y vendedores en más de una docena de sectores verticales globales, incluidos productos farmacéuticos, alimentos, tecnología médica e infraestructura. Como empresa líder en creación de mercados a nivel mundial, Informa da vida a una amplia gama de mercados especializados, desbloqueando oportunidades y ayudándolos a prosperar los 365 días del año. Visita www.informamarkets.com para más información.
Aquí, Jackie comparte con CEIR cómo ella e Informa presentan su solicitud. Investigación CEIR para ayudar a cumplir sus objetivos comerciales.
CEIR: ¿Recopila datos en/de sus espectáculos y, de ser así, qué tan extenso es su proceso? ¿Qué espera obtener de ello y/o cómo utiliza los datos?
Jackie: Recopilamos una gran cantidad de datos de cada espectáculo a través de nuestro extenso proceso de registro, encuestas posteriores al espectáculo (a través de una empresa externa independiente) y de nuestros correos electrónicos y envíos de boletines semanales. Realizamos un seguimiento de muchos datos demográficos, como la retención de expositores y asistentes, nsf (pies cuadrados netos), tipo de negocio, título/función, años en el negocio, número de empleados, años en la industria, etc. Usamos estos datos para comercializar diversos contenidos específicos. y ofertas a grupos a los que queremos dirigirnos específicamente, así como ofrecer una variedad de oportunidades de marketing a nuestros expositores utilizando los datos que recopilamos.
CEIR: Como tiene Los distintos informes del CEIR ¿Apoyó sus acciones comerciales?
Jackie: Los utilizamos para realizar evaluaciones comparativas y aprendemos de ellos qué funcionó bien en otros eventos o qué prefieren los expositores y asistentes. El informes También nos permiten validar que las cosas que estamos haciendo desde un punto de vista promocional y de experiencia en el sitio son lo que los expositores y asistentes quieren de su experiencia en la feria comercial.
Utilizamos algunos de los datos en nuestra estrategia de ventas para que los expositores conozcan los hábitos del asistente típico y cómo la planificación previa y la promoción previa a la feria pueden afectar potencialmente al asistente y tener un impacto en su visita y futuras visitas a la feria.
CEIR: Cómo usas Otras herramientas de investigación del CEIR?
Jackie: Introducimos nuestros datos en el Analizador de rendimiento de eventos y, más que nada, ayuda a ver cómo se compara su programa en particular con otros en un segmento industrial similar. También es un buen recurso para mantener todos esos números actualizados en un solo lugar. Usamos nuestras listas para enviar información por correo electrónico a CEIR con el fin de recopilar datos para encuestas de la industria y para el Índice CEIR.
CEIR: ¿Dónde necesita la industria centrar sus esfuerzos de investigación y/o aplicar la investigación disponible de manera más efectiva?
Jackie: Hoy, nosotros/Informa Markets estamos muy enfocados en la sustentabilidad en nuestra industria de la construcción, en la feria y en toda nuestra empresa. Sería fantástico saber cómo ven los expositores y asistentes este enfoque y conocer más sobre sus pensamientos sobre cómo este movimiento afecta su negocio, su personal y sus resultados.
El uso de datos también ha sido un gran foco desde la pandemia, y nos gustaría asegurarnos de que nuestros datos propios sean lo más completos posible para poder ofrecerlos en una variedad de opciones digitales a nuestros clientes fabricantes/expositores (no todos nuestros clientes son solo expositores desde la pandemia). Ampliamos nuestro alcance más allá de los días de exhibición con contenido para tener un enfoque más integral en servir a la industria con un sitio de contenido separado y boletines electrónicos semanales, etc.
Esto ha atraído a muchos nuevos clientes que pueden exponer o no, así como a muchos nuevos asistentes potenciales a través de ofertas digitales y la captura de datos sobre aquellas personas que quizás nunca asistan pero que están en nuestro “universo” industrial. Estamos realizando una investigación exhaustiva en un esfuerzo por comprender mejor cómo nuestros clientes usan y acceden a los datos y al contenido, y cómo esto afecta las decisiones que toman en materia de abastecimiento y compras.
CEIR proporciona investigación objetiva y líder en la industria de exposiciones y eventos. Obtenga más información sobre su misión, investigaciones pasadas y actuales, y cómo puede maximizar sus metas y objetivos comerciales a través de la investigación CEIR. aquí.
