Jeff Calore, director de cartera de eventos de SmithBucklin
Ciudad natal: Actualmente vivo en Chicago, IL. Su ciudad natal es Wilkes Barre, PA.
Universidad de Educación: Universidad de Maryland, College Park, MD
¿Cuánto tiempo ha servido en el Consejo de Investigación CEIR?
Dos años
¿Por qué se ofreció como voluntario para trabajar con CEIR en el Consejo de Investigación?
Me apasiona el valor de los datos y cómo los conocimientos generados a partir de la investigación de CEIR pueden hacer avanzar la industria de eventos y el desempeño de ferias y eventos para organizaciones clientes de asociaciones en SmithBucklin. Al trabajar diariamente con líderes voluntarios, entiendo el impacto positivo que puede tener en el logro de la misión de una organización y quería contribuir a la misión de CEIR. Lo aprendido en el Consejo también es una gran oportunidad para involucrar a los equipos de mis clientes en investigaciones relacionadas con exposiciones.
¿Qué has aprendido a través de tu trabajo con CEIR?
Tenemos un grupo muy diverso y comprometido en el consejo. Cada miembro aporta perspectivas y experiencias únicas que informan y priorizan la agenda de investigación y los diseños de encuestas/informes del consejo. Además del valor que SmithBucklin y nuestros clientes obtienen de los resultados de la investigación, las ideas y aprendizajes de otros miembros del Consejo han informado mi propia toma de decisiones.
¿Cómo ha ayudado la investigación del CEIR a su organización?
Ayuda a SmithBucklin en muchos niveles. Estratégicamente, las perspectivas, las tendencias y los datos económicos informan y guían nuestra planificación comercial, y los datos del índice y los informes específicos ayudan a los equipos de nuestros clientes con la estrategia de eventos, el diseño de experiencias, la planificación, la elaboración de presupuestos y más.
¿Cómo puede la investigación del CEIR ayudar a nuestra industria?
Además de ayudarnos a avanzar en la industria de eventos y defender el poderoso valor comercial derivado de las exposiciones, creo que los conocimientos de CEIR nos ayudan a acelerar colectivamente la innovación en eventos. Esto conduce al diseño y entrega de experiencias de eventos más significativas y mejores resultados para las partes interesadas.
¿Existe alguna investigación/informe específico del CEIR que le haya ayudado?
Han habido muchos. Antes de Covid, nuestros equipos obtenían valor continuo de The Total Index y Analizador de rendimiento de eventos para comparar nuestro desempeño y la decisión de gasto en marketing, ROI de los asistentes y Manual de estrategias de patrocinio B2B informes. Más recientemente, el Serie de tendencias globales de eventos virtuales ha sido fundamental para ayudarnos a guiar a las organizaciones de nuestros clientes y ofrecer experiencias virtuales e híbridas exitosas.
¿Qué pueden aprender sus pares y colegas de la investigación del CEIR?
Las expectativas de las partes interesadas respecto de los eventos están evolucionando. La investigación de CEIR permitirá comprender los impactos de COVID en las necesidades y expectativas de los participantes y, a su vez, cómo nuestros equipos diseñan y brindan experiencias de “próxima generación” para satisfacer estas necesidades.
¿Cómo piensa utilizar la investigación del CEIR en el futuro?
SmithBucklin presta servicios a un gran conjunto de organizaciones clientes de asociaciones que operan en diversos sectores industriales. Cada uno tiene un conjunto único de necesidades, con eventos tanto grandes como pequeños. Uno de los objetivos de nuestros equipos es analizar tanto los datos más amplios de tendencias de la industria de CEIR como los conocimientos específicos del sector para ofrecer una orientación sintetizada y un punto de vista específico para cada cliente.
¿Existe algún área de estudio que le interese especialmente?
Estoy muy entusiasmado con el trabajo que se está realizando en nuestro nuevo Estudio de Marketing Omnicanal. A medida que salgamos de COVID, proporcionará información para mostrar a los organizadores cómo y qué canales utilizarán sus asistentes para acceder y consumir información, y medirá las actividades y preferencias de los canales de los expositores, incluida la forma en que están considerando asignar su presupuesto de marketing.
