Por: Dawn Archambault-Perry, vicepresidenta de estrategia: éxito del cliente, Hombre libre
A principios de este mes, muchos de nosotros observamos con una mezcla de entusiasmo, anticipación (y un poco de esperanza) cómo Informa, Clarion y Tarsus abrían sus puertas en Orlando. La asociación incluyó la ubicación conjunta de tres espectáculos de marca separados: MAGIC Pop-Up!, OFFPRICE y Womenswear en Nevada, y fueron los primeros eventos en los EE. UU. en emplear pruebas rápidas a gran escala en el sitio.
Como todos los que leen esto saben, nuestra industria ha estado firmemente fijada en un patrón de espera de "posponer, posponer y luego cancelar" durante un año. Los eventos de moda de Orlando fueron la oportunidad perfecta para escuchar directamente a los líderes que habían hecho lo que muy pocos habían hecho: organizar con éxito eventos seguros en persona.
Desde que comenzó la pandemia, ODM y Freeman han organizado mesas redondas ejecutivas mensuales para reunir a los líderes de la industria en conversaciones sinceras en línea mientras navegamos por "este lío" (como lo describió acertadamente un amigo de la industria) o "esta oportunidad" si tiene un sesgo optimista. como yo lo hago.
Como parte de esta serie, recientemente facilité 'Lecciones de los eventos de moda de Orlando' con Nancy Walsh, presidenta de Informa Norteamérica, Douglas Emslie, director ejecutivo de Tarsus Group y Greg Topalian, director ejecutivo de Clarion Events.
Y ofrecieron una clase magistral, basada firmemente en dos creencias:
- La colaboración y la unidad son el camino a seguir; es crucial que nos unamos para reconstruir la confianza en los acontecimientos.
- Necesitamos compartir nuestras experiencias (cuando damos en el blanco y cuando no lo logramos) y aprender de ellas como industria.
Con ese espíritu, aquí están los aprendizajes clave de los eventos de moda de Orlando que Doug, Nancy y Greg compartieron en nuestra mesa redonda:
Comience con el sentimiento de la audiencia.
En los desfiles de moda había una gran demanda para hacer negocios. Los organizadores realizaron encuestas de opinión y conocían su mercado. Una vez que sintieron que podían realizar un evento de manera segura, planearon producir eventos realistas y de menor escala para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Comuníquese temprano y con frecuencia.
Los organizadores pensaron que tener pruebas obligatorias sería visto como algo bueno desde el principio, pero muchos expositores sintieron que esto conduciría a una disminución de la asistencia. Cuando las noticias sobre las pruebas obligatorias llegaron a las redes sociales, surgieron ideas erróneas y los organizadores tuvieron que aclarar los hechos. Al final, fue un proceso de prueba in situ sin problemas, pero con el beneficio de más tiempo, una comunicación más temprana habría beneficiado a todos.
Tome decisiones inteligentes y luego confíe en ellas.
Nuestros oradores dijeron que perdieron mucho tiempo cuestionándose a sí mismos. Inevitablemente habrá obstáculos, así que utilice su mercado como estrella del norte. Es posible realizar eventos presenciales seguros si se siguen las mejores prácticas de salud y seguridad.
El juego ha cambiado – Parte 1: Mayor valor en la asociación.
Producidos como tres eventos separados en diferentes lugares y en diferentes fechas, no habrían tenido tanto éxito. La ubicación conjunta lo hizo más atractivo para los asistentes, y las reglas de participación establecidas por Tarsus, Informa y Clarion significaron que podían centrarse como socios, no como competidores.
El juego ha cambiado – Parte 2: Es más grande que sólo el resultado final.
El mensaje de Greg a su equipo cuando se le preguntó cómo midieron el éxito este año: “No se trata de intentar establecer un número arbitrario en un momento imposible para elegir números. Simplemente te preparas para tener un mejor espectáculo en agosto. Acabas de demostrarle a toda la industria de la moda, la industria de las ferias comerciales y la industria B2B que esto no ha sido reemplazado”. Sí. Este. Más de esto.
¿Las pruebas rápidas in situ son una solución viable para nuestra industria?
Los eventos de moda de Orlando demuestran que se puede tener un éxito increíble al emplear pruebas para evitar que cualquier persona que haya dado positivo por COVID-19 ingrese al evento. Sin embargo, todos coincidieron en que es sólo una parte de un marco holístico de salud y seguridad. Compartieron que las pruebas eran el enfoque correcto para ese momento; sin embargo, los avances en las vacunas y las pruebas en el hogar pueden hacer que futuras pruebas in situ sean innecesarias. Compartieron que las pruebas son una inversión importante, requieren profesionales médicos capacitados para administrarlas correctamente y podrían resultar difíciles de escalar para audiencias más grandes.
Digital para alcance/en persona para profundidad
Al agregar un componente en línea, MAGIC pudo ampliar su alcance e introducir la marca a una nueva audiencia. Los ejecutivos tuvieron claro que no todo lo presencial se traduce en virtual, por lo que se trata de diseñar una experiencia optimizada para ambos públicos.
Si pudiera elegir un tema para resumir la sesión, sería la confianza emergente y el optimismo creciente. Los protocolos de seguridad y salud de AllSecure empleados en los eventos demostraron que los eventos seguros son posibles. Hubo un enorme impulso de confianza dentro de la industria de la moda debido a estos eventos, y rápidamente se corrió la voz sobre la realización de pedidos multimillonarios en la feria, con pedidos mayores en las semanas posteriores al evento.
Para cualquiera que quiera ver la sesión, Puedes verlo aqui.
Muchas gracias a Doug, Nancy y Greg por compartir sus experiencias para la industria.
Herramientas y recursos para ayudarle a prepararse para eventos en persona:
Enfoque de Salud y Seguridad para los Eventos de Orlando:
- Política totalmente segura
- Página de Seguridad y Salud General de MAGIC y Preguntas frecuentes sobre magia
Recursos de salud y seguridad de Freeman:
Los nuevos materiales de salud y seguridad ayudan a evaluar y guiar la mitigación de riesgos, recomendaciones para la comunicación entre asistentes y expositores, y un vistazo a las oportunidades para exhibir como organizadores de eventos y planificadores de reuniones que regresan a los eventos en vivo.
- Plantilla de comunicaciones: Marco sobre qué y cuándo comunicar al planificar un evento.
- Plan de gestión de crisis: Guía de preparación para adoptar y personalizar eventos como recurso educativo y práctico. Futuro de
- Vídeo de exhibición: Consideraciones para crear una zona de confort teniendo en cuenta la salud y la seguridad.
Otros recursos:
- Consideración esencial para reabrir exposiciones y eventos de forma segura, Asociación Internacional de Exposiciones y Eventos (IAEE)
- Guía de Prácticas APEX, Consejo de la Industria de Eventos
