FEl cara a cara es una de las fuentes más confiables para construir relaciones. Las exposiciones B2B brindan a compradores y vendedores el medio de marketing para realizar negocios. En este estudio de caso, D. Bradley Kent, vicepresidente senior y director de ventas de VisitaDallas comparte sus conclusiones del Jefe de conocimientos de marketing serie, que cuantifica el poder de las exposiciones B2B como medio de marketing eficaz. Lea cómo VisitDallas pudo producir una experiencia más educativa en su stand en un evento reciente de la industria.
Describa su función en VisitDallas. ¿Qué responsabilidades tienes?
Como vicepresidente sénior y director de ventas, mi función es desarrollar nuestro equipo, servir como rostro de las relaciones con nuestros clientes y socios para ayudarlos a alcanzar sus metas y desarrollar estrategias para lograr los objetivos financieros de la ciudad.
Describa algunas razones por las que usted y su organización utilizan la investigación CEIR.
La investigación del CEIR es importante para nosotros por un par de razones. Utilizamos CEIR para aprender más sobre las tendencias en la industria de ferias comerciales y dentro de los segmentos verticales de esa industria, así como para ayudar a mostrar nuestros centros de convenciones y hoteles asociados. La segunda razón es que utilizamos los datos de CEIR para identificar formas de mejorar nuestra oferta de productos, así como para colaborar con desarrolladores que estén considerando nuevos proyectos en nuestra ciudad.
¿Cómo se enteró por primera vez de la investigación del CEIR? ¿Cuánto tiempo llevas utilizando la investigación CEIR?
Conocí CEIR por primera vez gracias a Felix Niespodziewanski del Colegio Americano de Cirujanos cuando debutó como "The Trade Show Bureau".
¿Cuáles fueron sus conclusiones clave de la serie Head of Marketing Insights?
Algunas conclusiones clave fueron que mucha gente olvida que, además de vender en ferias comerciales, VisitDallas también participa como expositor en eventos. Utilizamos información sobre el papel de las ferias comerciales en la mezcla de marketing y el papel que desempeña el marketing en estos eventos. Otra conclusión es que los compradores y organizadores de ferias ven una feria comercial como una plataforma educativa, por lo que es necesario crear una experiencia.
¿Cómo planea implementar esas conclusiones en la estrategia comercial de su organización?
Recientemente tuvimos una experiencia de espectáculo muy exitosa en Cvent Connect al construir un teatro de 90 asientos dentro de un remolque de 18 ruedas donde brindamos una experiencia educativa única, un “encuentro y saludo” con celebridades y una experiencia de bebida única después. Con esta experiencia, obtuvimos la participación del 38 por ciento de los clientes en la feria.
¿Cómo ha cambiado la serie Head of Marketing Insights su perspectiva sobre los objetivos de marketing y ventas de su organización?
Es una serie muy informativa y reveladora. Hemos visto un crecimiento muy bueno en nuestro sector de asociaciones comerciales y la serie nos ayuda a comprender mejor las necesidades del mercado y los desafíos que enfrentan nuestros clientes actuales y potenciales.
¿Cuál es su opinión general sobre CEIR con respecto a la serie Head of Marketing Insights?
Sigue así. El mercado está cambiando rápidamente, por lo que la educación que usted brinda es muy útil y reveladora. Gracias a la Sociedad de Organizadores de Espectáculos Independientes (SISO) por asociarse con CEIR para realizar esta investigación. Acabamos de tener una experiencia increíble en el evento de la Sociedad de Organizadores de Espectáculos Independientes (SISO) en Detroit y esperamos poder albergarlos el próximo año.
¿Hay algún contenido o investigación en el que le gustaría que CEIR trabajara y compartiera?
Me gustaría aprender más sobre los valores cambiantes del papel de los bloques de habitaciones por contrato, las tarifas estáticas de las habitaciones y cómo jugarán los alquileres a corto plazo en las viviendas futuras y el efecto que tendrán en la financiación de las ciudades de convenciones/ferias comerciales.
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