Nueve conclusiones clave de CEIR Predict para ejecutivos de ferias comerciales

Por Danica Tormohlen, editora general, ejecutiva de ferias comerciales

UNA SECCIÓN ESPECIAL PRESENTADA POR EL EJECUTIVO DE LA FERIA COMERCIAL

CEIR Predict ofreció seis sesiones sobre temas que iban desde "Monetizar la IA para eventos" hasta "Transformar la experiencia de marca con datos y diseño". El programa también incluyó investigaciones y análisis de tendencias económicas a cargo de un economista que es invitado habitual en CNBC, Fox News y CNN, además de noticias y análisis de tendencias de un panel de prensa que incluyó a reporteros de Bloomberg y Politico. Trade Show Executive ha identificado nueve conclusiones clave:

Crecimiento económico moderado por ahora. "La Reserva Federal aumentó su pronóstico del PIB para 2018 a 2,8% desde 2,7%, mientras que su pronóstico del PIB para 2019 se mantuvo sin cambios en 2,4% en junio (cuando se publicó el Resumen de Proyecciones Económicas más reciente)", dijo el Dr. Lindsey Piegza, economista jefe de Stifel Renta Fija. “La recuperación desde 2009 ha sido sólida y constante, pero no hemos visto un crecimiento sólido ni una recuperación agresiva. Una tasa de crecimiento de 2% es un mínimo para los países desarrollados”.
Sigue siendo positivo pero está perdiendo impulso. El PIB de EE.UU. en el segundo trimestre aumentó a una tasa desestacionalizada de 4,1%, el ritmo más rápido desde el tercer trimestre de 2014 y tras un aumento de 2,2% en el primer trimestre, dijo Piegza. A pesar de estas cifras positivas, el crecimiento del empleo se ha desacelerado y la tasa de participación sigue siendo baja. "La mayor parte de la disminución de la fuerza laboral proviene del sector de 20 a 55 años, en el que sólo participan 59% de la población en edad de trabajar", dijo.
Ofrezca beneficios presumibles. Las bajas tasas de desempleo están afectando la contratación en la industria de ferias comerciales. "Los millennials buscan beneficios de los que puedan presumir", dijo Polito. Empresas como Diversified ofrecen horarios flexibles, días de perros los viernes y gimnasios integrados en la oficina, pero esos beneficios no siempre son baratos. “Con menos de 2% de desempleo en Portland, Maine, las demandas son enormes”, dijo Larkin. "La presión sobre los gastos generales es significativa en este momento".
Reclutar y retener talento es un desafío. Reed lanzó ocho eventos en 2018 y ha reclutado a 20 personas, dijo Marie Browne, vicepresidenta del grupo LaunchPad en Reed Exhibitions, Norteamérica. "Ha sido un desafío encontrar y retener a las personas adecuadas", dijo Browne. “Tenemos una gran base de empleados millennials, a los que estamos capacitando y luego tenemos que reemplazar después de dos años. Contratamos a un reclutador interno dedicado a encontrar talento. Es difícil, pero ayuda que estemos en el área de Nueva York. Incluso hemos abierto espacio en la ciudad para aquellos que prefieren un entorno más urbano”.
Las preocupaciones internacionales aumentan. Una rápida encuesta entre los organizadores presentes en la sala indicó que la asistencia internacional no está creciendo para la mayoría. Durante el último año, los organizadores de la feria han informado de retrasos y denegaciones de visas para expositores y asistentes. Los aranceles también son una preocupación clave para los organizadores de ferias, pero hasta ahora no han tenido ningún impacto negativo. "Tenemos preocupaciones por nuestro Seafood Boston, que tiene una gran asistencia internacional", dijo Mary Larkin, vicepresidenta ejecutiva de Comunicaciones Diversificadas.
Lo digital amplifica lo físico. A pesar del crecimiento del comercio electrónico y de nuestra primera sociedad digital, “el mundo real todavía importa”, afirmó el Dr. David Bell, profesor de la Wharton School of Business. Señaló que hay buenas noticias para los eventos cara a cara: se trata de vínculos, una relación cercana que se desarrolla como resultado de una experiencia compartida, no de marca. Sea auténtico y transparente, dijo Bell. “Lo que quieres son oradores, no clientes. Utilice incentivos para impulsar el boca a boca”.
Toma una posición. Cada marca debe considerar adoptar una postura sobre cuestiones sociales, como lo hizo Nike, dijo Dina Cappiello, vicepresidenta senior de Edelman. Este problema se presentó recientemente en la industria de las exhibiciones cuando Outdoor Retailer decidió dejar Utah para mudarse a Colorado. "Nike habló con su base", dijo Cappiello. “Estaban microdirigidos a sus audiencias. Las ventas de Nike en línea aumentaron en 31%”.
Cuente su historia. "La historia no es el evento", dijo Cappiello. "La historia es lo que sucede en el evento". Mire las historias de tendencia y cómo se relacionan con su industria, recomendó. Por ejemplo, “Detroit contrató a un narrador jefe para cambiar la percepción y atraer inversiones”, dijo Cappiello. Consejo para las marcas como editores: "Sea honesto, incluso cuando no sea lo mejor para usted, o erosionará la confianza y la autenticidad".
Desarrollo récord por delante. "Estoy sorprendido por el repunte de la industria de los centros de convenciones: había tanta deuda en torno a estos proyectos", dijo Joseph Mysak, editor de Bloomberg Brief. “Es casi como una segunda edad de oro de las finanzas públicas. Hay estados y municipios que adoptan el desarrollo económico y este año se ha vendido una cantidad récord de bonos para financiación”. La demanda claramente ha impulsado el aumento de la oferta, una tendencia que podría afectar futuras negociaciones.