por Michael Barnett

¿Cuál es tu evento industrial favorito? Es una pregunta simple, pero cambia las reglas del juego para los especialistas en marketing de eventos. Si sus asistentes no les cuentan a sus amigos y colegas sobre su evento, no verá a los asistentes nuevos y calificados que son el alma de su evento.

¿Por qué alguien se tomaría el tiempo y arriesgaría su relación para recomendar una conferencia o feria comercial a un amigo, un cliente o un colega? En el análisis de mi empresa, que abarcó a millones de asistentes en múltiples continentes y en casi todas las industrias, descubrimos que hay cuatro motivos en juego. Si los comprende, comprenderá cómo lograr que sus participantes traigan ese contacto crucial que no conoce su evento o no está seguro sobre este año.

Conexiones

El mayor motivador para que las personas defiendan su evento es el deseo de conectarse con los miembros de su comunidad que conocen y deberían conocer. Quieren tomar una copa, reunirse para tomar un café, discutir un trato, compartir una nueva idea, etc. Esto es particularmente cierto en eventos de networking de gran valor, como Web Summit, AdTech y Davos. Lo mejor que puedes hacer por ellos es facilitar la búsqueda y exploración de otros miembros de la comunidad.

Pasión por tu marca

A continuación, las personas quieren sinceramente defenderlo porque les encanta su evento y quieren que a otros también les guste. Esta puede ser una porción aún mayor para eventos donde la comunidad es más apasionada. Piense en ComicCon y Money 2020, por ejemplo. Lo mejor que pueden hacer por ellos es facilitar la promoción de boca en boca de su evento en su red.

Marca personal

Otro 20% de la época a la gente le mueve el querer ver y ser visto, sobre todo como líder, como alguien de influencia. Quieren presumir de que van. Esto es particularmente cierto para marcas poderosas como CES, SXSW y el Festival de Cine de Cannes. Lo mejor que podemos hacer por ellos es ayudarlos a mostrar su liderazgo e influencia dentro de la comunidad.

Incentivos

Por último, la mayoría de los defensores del tiempo están motivados por incentivos materiales. Lo mejor aquí es ofrecer a sus principales líderes de defensa un premio que sea relevante para la comunidad. Por ejemplo, drones para los principales defensores de la Drone Expo o pases VIP para Coachella.

Quizás le sorprenda saber que los incentivos materiales no son el mayor motivador. El marketing boca a boca es tan eficaz porque se basa en la confianza y no se puede comprar. En gran medida, esto se debe a que las personas más influyentes, con las redes más grandes, conocen el valor de su red. Lo que quieren (y lo que usted puede utilizar para motivarlos) es una gran comunidad de eventos de la que quieran reconocimiento y respeto. Una vez que involucre plenamente a esa comunidad, ellos harán su trabajo por usted.

Michael Barnett es director ejecutivo de InGo. Las opiniones son suyas. Se le puede contactar en mike@letsingo.com.