Por Warwick Davies, director, ¡El mecánico de eventos!
¿Quien sabe? Si bien muchos asumen que la generación más joven se ha vuelto totalmente digital y centrada en las redes sociales, algunas nuevas investigaciones sugieren que aún es necesario incluir algunos elementos tradicionales si desea que su evento sea un éxito. Parece que los Millennials en realidad prefieren algunas de las herramientas de comunicación del siglo XX, a pesar de nuestros esfuerzos por incorporar todas las tecnologías novedosas en nuestras conferencias y ferias comerciales.
Esto fue parte de los hallazgos en el Estudio de necesidades y preferencias de los asistentes jóvenes profesionales de 2014, una encuesta publicada recientemente entre 300 jóvenes profesionales realizada por el Centro de Investigación de la Industria de Exposiciones. Encargada por la Sociedad de Organizadores Independientes de Exposiciones, la encuesta incluyó a asistentes de entre 23 y 40 años que habían asistido a una exposición B2B durante los últimos dos años.
Lo más importante es que la encuesta afirmó que las exposiciones siguen siendo una parte importante del marketing mix. En el mundo B2B, las ferias y conferencias siguen siendo un buen lugar para conocer nuevos productos o tomar una decisión de compra. En cuanto a decidir si asistir a un evento en particular, el marketing por correo electrónico sigue siendo un componente importante, posiblemente el componente más importante. Aunque ha habido un gran impulso para las redes sociales, los correos electrónicos de los organizadores de eventos representan las fuentes de información más confiables (37 por ciento de la población encuestada) y más utilizadas (58 por ciento); mientras que sólo el 13 por ciento utilizó las redes sociales de los organizadores de la feria como su principal fuente de información. Entonces, si bien tiene sentido prestar atención a Facebook, Twitter, LinkedIn y otros lugares en línea, no pierda de vista el papel que el correo electrónico tradicional puede tener en las cifras de asistencia a su evento.
Una vez que estén en el sitio, aunque los asistentes pasen mucho tiempo en sus teléfonos inteligentes, no dé por sentado que querrán planificar su agenda de eventos de esa manera. Las guías impresas de espectáculos y las agendas de conferencias siguen siendo la opción preferida por el 59 por ciento de los encuestados. Sólo el 26 por ciento indicó que confiaba en una aplicación móvil proporcionada por el anfitrión del evento.
Quizás esto signifique que es hora de desempolvar nuestros viejos libros de marketing sobre cómo atraer y servir a una audiencia. Sí, el mundo está cambiando, pero tal vez también sea cierto que cuanto más cambien las cosas (en términos de redes sociales y tácticas de marketing digital), algunas cosas seguirán igual, incluso para los Millennials.
HAGA CLIC AQUÍ para descargar el completo Estudio de necesidades y preferencias de los asistentes jóvenes profesionales de 2014.
