Esta publicación escrita por Cathy Breden, CAE, CMP, Directora Ejecutiva, CEIR
Asistí a una sesión en el Cónclave CMP de esta semana en la hermosa Spokane, Washington. El Cónclave es un evento único abierto solo a aquellos con su designación de Profesional Certificado en Reuniones. La sesión de clausura, Conversaciones cruciales: reuniones del futuro, fue facilitado por Dave Radcliffe, presidente de Radcliffe Company. A él se unieron Marco Bloemendaal, de Visit Seattle; Cheryl Kilday de Visit Spokane y Christine Shimasaki, CDME, CMP, con EmpowerMINT.com, DMAI.
Obtuve un par de conclusiones de esta sesión. Todos sabemos que es importante comprender cómo se comparan nuestros eventos; ¿Cómo medimos el impacto económico de nuestro evento cuando tantos de nuestros asistentes y expositores se quedan fuera de nuestro bloque? No se trata sólo del bloque de habitaciones y del dinero que se gasta en el hotel y en el centro de convenciones. También incluye todos aquellos eventos de hospitalidad que se llevan a cabo fuera de la propiedad y las visitas turísticas que se realizan antes y después del evento. Deberíamos adoptar un enfoque proactivo y trabajar más estrechamente con la organización de marketing de destinos (DMO) para determinar en qué medida el impacto económico es importante para su organización. ¿Cómo está a la altura tu evento? Necesita saberlo para negociar años futuros.
Además, debemos analizar el desgaste. El desgaste es una enorme exposición financiera para las organizaciones y, con la capacidad de encontrar tarifas de habitaciones que probablemente sean más bajas que la tarifa grupal negociada, ¿qué debe hacer un organizador? Es un hecho que en las ciudades con mucho inventario, hay mayor riesgo de desgaste. Los organizadores no bloquean tantas salas y eso perjudica la capacidad de negociación del organizador. Sabemos cuántos de nuestros asistentes y expositores requerirán una sala; Es necesario comenzar conversaciones con nuestros hoteles y socios DMO sobre cómo incentivar a nuestros asistentes y expositores a permanecer en el bloque, y cómo contar esas noches de alojamiento para el impacto económico del evento y, tal vez, considerar un nuevo modelo para determinar el desgaste.
¿Cuáles son sus pensamientos, qué estrategias está implementando para determinar el valor de su programa y cómo está gestionando el desgaste?
